Đào tạo nguồn nhân lực luôn là ưu tiên hàng đầu trong mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Khi nền kinh tế số 4.0 đang bùng nổ mạnh mẽ, mỗi một nhân sự trong hệ thống tổ chức đều cần cải thiện và nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực. Cùng OES tìm hiểu về phương thức tối ưu đào tạo nội bộ và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây!

Xem thêm: 5 phương pháp đào tạo nhân viên phổ biến của doanh nghiệp 

Những vấn đề thường gặp trong phát triển nguồn nhân lực khi triển khai đào tạo trực tuyến

Sự cần thiết của bảo mật

Những kiến thức, kĩ năng chuyên môn về ngành nghề của từng doanh nghiệp sẽ được mã hóa, chuyển đổi thành các tài liệu dạng số và lưu trữ trên môi trường mạng. Khi tiếp cận với nguồn tài liệu này, việc rò rỉ tài nguyên là không thể tránh khỏi vì một số nhân viên có ý đồ xấu có thể lấy cắp và đưa cho các đối thủ cạnh tranh. 

Xem thêm: Cách thức giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu trong phát triển ứng dụng e-Learning cho doanh nghiệp

Tâm lý người học

Khi tham gia vào lớp học truyền thống, mọi người sẽ được học trong môi trường có sự tương tác giữa giảng viên và học viên, điều này kích thích sự ham học hỏi, thắc mắc về kỹ năng, kiến thức nghiệp vụ khiến nhân viên để tâm và nhớ lâu hơn. 

Trong khi đó, khi thực hiện đào tạo nhân sự qua E-learning cho doanh nghiệp, với bản chất là học thông qua thiết bị điện tử, nhân viên có thể bị hạn chế sự giao tiếp, ngại hỏi giảng viên khi có thắc mắc dẫn đến việc học qua loa, không kỹ càng. 

Vấn đề chi phí

Một vài công ty sẽ khá lưỡng lự trước quyết định có nên đầu tư vào một hệ thống đào tạo nhân sự trực tuyến hay không khi phải chỉ ra một số tiền lớn từ vài chục đến vài trăm triệu nếu có cái cái nhìn ngắn hạn. 

Tuy nhiên, về lâu về dài, chi phí đầu tư cho hệ thống đào tạo trực tuyến cho doanh nghiệp sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc đào tạo truyền thống khi mà doanh nghiệp cần phải tốn chi phí mời giảng viên cũng như phải tổ chức lại khóa học cho các nhân viên mới.

Xem thêm: Quy trình số hoá tài liệu e-Learning cho doanh nghiệp

Các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo nguồn nhân lực

Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp

Yếu tố đầu tiên tác động trực tiếp tới chất lượng công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực chính là cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp. Mọi hoạt động trong quá trình đào tạo và phát triển đều cần các trang thiết bị cần thiết để phục vụ tổng hợp, phân tích, xử lý, tính toán các số liệu, văn bản, tài liệu liên quan. Cụ thể, các trang thiết bị cần phải có là các thiết bị văn phòng cơ bản như máy tính, laptop, máy photo, máy in, máy chiếu…. và các thiết bị liên lạc, trao đổi thông tin như máy fax, điện thoại. Đặc biệt trong thời đại 4.0 hiện tại, mạng Internet là thứ chắc chắn phải có và đảm bảo hoạt động ổn định xuyên suốt quá trình diễn ra công tác đào tạo & phát triển nhân sự của doanh nghiệp.

Cán bộ phụ trách riêng biệt

Nếu muốn đội ngũ nhân sự của mình được đào tạo một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất, hãy đảm bảo chuyên nghiệp ngay từ đội ngũ phụ trách thay vì yêu cầu kiêm nhiệm ngoài chuyên môn. Rõ ràng hơn, nhà quản lý cần có một bộ phận chuyên trách về mảng đào tạo và phát triển nhân sự với chuyên môn giỏi, đủ khả năng hoạch định các chiến lược, phương pháp đào tạo hiệu quả. 

Bộ phận chuyên trách này cũng sẽ đảm nhiệm nhiệm vụ đánh giá tất cả các hoạt động đào tạo đang diễn ra. Từ đó, đưa ra những điều chỉnh phù hợp để hạn chế những mặt yếu kém còn tồn tại và phát huy những thế mạnh giúp nguồn nhân lực ngày càng phát triển.

Công tác truyền thông nội bộ

Truyền thông nội bộ có vai trò xây dựng, duy trì và củng cố, phát triển mối quan hệ giữa các thành viên trong cùng một tổ chức. Nói một cách đơn giản, truyền thông nội bộ là tất cả các hoạt động giúp mọi người thấu hiểu nhau hơn và từ đó, thấu hiểu tầm nhìn, thông điệp của tổ chức.

Đối với hoạt động đào tạo & phát triển nguồn nhân lực, truyền thông nội bộ vẫn đóng vai trò hết sức quan trọng, là nhân tố đảm bảo việc nhân sự hiểu được ý nghĩa của việc đào tạo. Không ít trường hợp chỉ coi đào tạo là một việc mang tính bắt buộc, không mang lại giá trị gì cho bản thân nhân viên và công việc chuyên môn. Nhiệm vụ của truyền thông nội bộ chính là giúp những đối tượng này hiểu rõ, hiểu đúng là những giá trị thực sự mà hoạt động đào tạo & phát triển nguồn nhân lực mang lại. Chỉ có thực sự thấu đáo mới giúp nhân sự chủ động, nghiêm túc khi nhận đào tạo từ doanh nghiệp.

Xem thêm: Xu hướng đào tạo nhân sự 2023 cho doanh nghiệp

Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực phổ biến nhất hiện nay

Giải pháp 1 – Hiểu rõ tình trạng nguồn nhân lực hiện tại của tổ chức

Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Trước khi tiến hành bất kỳ thay đổi, cải cách nào thì nhà quản lý cần có cái nhìn khái quát về hiện trạng nguồn nhân lực chung. Từ cơ sở này, đi sâu vào việc phân tích SWOT của doanh nghiệp. Trong đó:

S (Strengths) – Điểm mạnh: Đặc điểm nguồn nhân lực của doanh nghiệp nổi trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh. S có thể đến từ trình độ kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn và mindset của đội ngũ.

W (Weaknesses) – Điểm yếu: Những khía cạnh mà nguồn nhân lực của bạn chưa thực hiện tốt, cần cải thiện vì bị lép vế trước đối thủ.

O (Opportunities) – Cơ hội: Các yếu tố có thể khai thác khi phát triển nguồn nhân lực để giành được lợi thế về con người.

T (Threats) – Thách thức: Các nhân tố tác động tiêu cực tới nhân sự, từ đó tác động tới toàn bộ quá trình phát triển của tổ chức.

Cần hiểu rằng, việc phân tích và đánh giá đúng mức độ, thực lực nguồn nhân lực hiện có và nguồn nhân lực tiềm ẩn sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng sắp xếp, bố trí đúng người đúng việc.

Giải pháp 2 – Đào tạo & phát triển nhân sự hiện có

Trong thời điểm hiện tại, có 3 hình thức đào tạo nguồn nhân lực phổ biến thường được các doanh nghiệp triển khai áp dụng gồm:

• Đào tạo truyền thống: mở các lớp đào tạo trong nội bộ doanh nghiệp với giảng viên đứng lớp như các lớp học thông thường. Hình thức này sở hữu lợi thế về tính quen thuộc và tương tác cao nhưng chưa tối ưu về chi phí và thời gian. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ phải tốn kém các khoản chi phí không nhỏ cho cùng 1 nội dung tại các thời điểm khác nhau. Ngoài ra, việc xung đột về lịch trình giữa các phòng ban khác nhau cũng rất dễ xảy ra do họ vẫn phải ưu tiên thực hiện các công việc chính của mình. 
• Đào tạo trực tuyến e-Learning: đây là hình thức đào tạo phổ biến thời điểm hiện tại, đặc biệt trong thời gian cả xã hội đang thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh COVID-19. e-Learning giúp doanh nghiệp giải quyết được điểm hạn chế về chi phí, thời gian và cả con người mà hình thức đào tạo truyền thống không làm được. Với e-Learning, doanh nghiệp sẽ không cần tốn chi phí quá nhiều lần cho cùng 1 nội dung. Thay vào đó, chỉ cần xây dựng hệ thống duy nhất 1 lần, doanh nghiệp có thể sử dụng không giới hạn với mức duy trì đối với từng nhân viên cực nhỏ. Đồng thời, e-Learning cho phép học viên tự chủ động thời gian học tập phù hợp với lịch trình của bản thân mà vẫn đảm bảo tiếp thu đúng luồng kiến thức.
  Với những đặc điểm trên, doanh nghiệp hoàn toàn có thể áp dụng triển khai trên quy mô lớn, tại các thời điểm khác nhau mà vẫn đảm bảo tính đồng bộ, khách quan trong nội dung truyền tải.
• Đào tạo kết hợp – Blended Learning: đây là sự kết hợp giữa truyền thống và trực tuyến. Học viên chủ động tiếp nhận kiến thức thông qua các bài giảng online tự trước, sau đó tiến hành thảo luận, giải đáp thắc mắc với giảng viên tại các lớp học trực tiếp. Trọng tâm lớp học vẫn xoay chuyển từ người dạy sang người học nhưng không hoàn toàn loại bỏ vai trò của giảng viên. Đối với hình thức này, giảng viên đóng vai trò là người hỗ trợ, giải đáp cho học viên theo lớp.

Xem thêm: Top 9 câu hỏi thường gặp về e-Learning và LMS cho doanh nghiệp

Giải pháp 3 – Thu hút nhân tài mới

Một doanh nghiệp muốn phát triển lớn mạnh và bền vững thì không thể chỉ phụ thuộc vào nguồn lực nội tại mà không có sự đổi mới. Đổi mới cần bao gồm cả yếu tố con người, tức là thu hút nguồn nhân tài mới.

Muốn đạt được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng một chính sách đãi ngộ tốt với mức lương và phúc lợi ổn định. Đồng thời cần đảm bảo môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh và năng động, ấn tượng. Đây chính là những yếu tố quan trọng quyết định doanh nghiệp có thể thu hút được nguồn nhân tài chất lượng cao hay không.

Xem thêm: Mẹo tìm kiếm một đối tác LMS khai mở tiềm năng của nhân viên trong đào tạo doanh nghiệp

Kết

Trong thời đại 4.0 như hiện nay, các nhà quản lý doanh nghiệp cần chú trọng đến yếu tố nguồn nhân lực hơn bao giờ hết. Bởi mối quan hệ giữa tổ chức và nhân sự là mối quan hệ “win-win”, nếu 1 trong 2 bên không đáp ứng được nhu cầu của bên còn lại thì sẽ dẫn đến sự rời bỏ. Do đó, các nhà quản lý cần đặc biệt quan tâm tới các giải pháp nguồn nhân lực để có thể tạo dựng tiền đề phát triển doanh nghiệp lên một tầm cao mới, có vị trí vững chắc trên thương trường, xã hội.