Nhân sự là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Họ không chỉ là cầu nối trực tiếp với khách hàng, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì văn hóa công ty. Vì thế việc nâng cao trình độ nhân sự cũng là một bước tiến giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời kỳ cạnh tranh khắc nghiệt như hiện nay. Hãy cùng OES khám phá các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp để lựa chọn ra giải pháp phù hợp, tối ưu cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Lựa chọn đơn vị thiết kế bài giảng e-Learning – 3 yếu tố quan trọng doanh nghiệp cần nắm rõ

Phân loại các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp

Phát triển năng lực nhân sự hiệu quả luôn là một thách thức lớn đối với các nhà quản lý, đặc biệt trong quá trình đổi mới. Tại Việt Nam, nhiều nhà quản lý thường gặp khó khăn trong việc phân biệt các khái niệm và lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với mô hình doanh nghiệp của mình. Điều này dẫn đến việc đào tạo không hiệu quả và tạo ra suy nghĩ sai lầm rằng “đào tạo nội bộ là không cần thiết”. Tuy nhiên, đào tạo nội bộ thực sự đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. 

Dưới đây là phân loại các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp phổ biến nhất tại Việt Nam, hãy cùng OES tìm hiểu rõ hơn trong phần dưới đây

Theo mục tiêu đào tạo

Chương trình đào tạo sẽ được chia theo mục đích đào tạo cuối cùng hay nói cách khác là kĩ năng mà nhân viên muốn trau dồi. Dựa vào mục tiêu, doanh nghiệp có thể đưa ra hình thức đào tạo để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của nhân viên. Dưới đây là một số hình thức đào tạo được chia theo tiêu chí này:

• Đào tạo phát triển kỹ năng, kiến thức chuyên môn: Đây là hình thức đào tạo thường được dùng trong doanh nghiệp cần nhân sự có chuyên môn cao như ngành công nghệ, y tế,… Các khóa học thường được tổ chức định kỳ nhằm cập nhật và trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn cho nhân viên.

• Đào tạo phát triển kỹ năng mềm: Đây là một trong các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp phổ biến hiện nay. Hình thức này sẽ đào tạo kỹ năng mềm như kỹ năng tư duy, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian,… 

• Đào tạo về an toàn lao động: Với những công việc có tính rủi ro và mức độ nguy hiểm cao, việc đào tạo nhân viên các quy tắc và quy định an toàn lao động là điều bắt buộc. Hình thức này thường được triển khai dưới dạng các khóa học hướng dẫn về sử dụng thiết bị máy móc an toàn, quản lý hóa chất đúng cách, phòng ngừa rủi ro,…

• Đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý: Đào tạo kỹ năng này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và có khả năng ứng phó với các thách thức. Nhân viên sẽ được đào tạo về khả năng quản lý và điều hành công việc một cách hiệu quả qua các bài giảng như: quản lý dự án, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giải quyết vấn đề,… 

Ngoài ra còn 1 số mục tiêu đào tạo khác như: nâng cao hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo, cải thiện hiệu suất làm việc, đào tạo thích ứng với công nghệ mới,…

Theo đối tượng đào tạo

Tùy theo trình độ hay công việc của từng nhân viên mà quy trình đào tạo sẽ khác nhau. Phân loại theo đối tượng đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp thiết kế các chương trình phù hợp với từng nhóm nhân sự, từ đó tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.

Ví dụ, đối với nhân viên mới, các chương trình đào tạo onboarding nên tập trung giúp họ hiểu rõ về văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc và nhiệm vụ hàng ngày. Điều này giúp họ nhanh chóng hòa nhập và bắt đầu tạo ra giá trị đóng góp cho doanh nghiệp. 

Với cán bộ quản lý, những người giữ vai trò quan trọng trong việc định hướng và điều hành các hoạt động của doanh nghiệp, cần được đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng xây dựng chiến lược,… Từ việc nâng cao trình độ của cán bộ quản lý, doanh nghiệp có thể tạo ra nền tảng cho sự phát triển bền vững.

Với chuyên viên, là những người có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực họ phụ trách, chương trình đào tạo sẽ thường tập trung vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên sâu, giúp họ tiếp cận và áp dụng những công nghệ, phương pháp mới nhất vào công việc.

Theo nội dung đào tạo

Mỗi hình thức đào tạo có một định hướng khác nhau cho người học. Trong doanh nghiệp, chương trình đào tạo được triển khai theo 2 hình thức chính, đó là đào tạo theo định hướng công việc và đào tạo theo định hướng doanh nghiệp.

Đào tạo theo định hướng công việc là việc trau dồi kỹ năng, kiến thức chuyên môn cho nhân sự ở các vị trí khác nhau. Nội dung đào tạo sẽ tùy thuộc theo công việc của họ. Thông qua hình thức đào tạo này, nhân viên có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày với tính hiệu quả cao.

Hình thức thứ hai là đào tạo theo định hướng doanh nghiệp. Đây là hình thức thiên về đào tạo các kĩ năng mềm. Nhân viên sẽ được đào tạo theo chương trình đào tạo nội bộ của từng doanh nghiệp nhằm nâng cao hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp, cách làm việc với tập thể,… 

Theo phương pháp đào tạo

Phương pháp đào tạo là yếu tố quyết định hiệu quả của quá trình học tập. Việc lựa chọn phương pháp đào tạo nào phụ thuộc vào từng doanh nghiệp và từng đối tượng học viên. Dưới đây là một số phương pháp đào tạo đang được áp dụng phổ biến hiện nay:

• Đào tạo trực tiếp: Với hình thức đào tạo này, nhân viên sẽ được giảng dạy, hướng dẫn trực tiếp bởi những người đã có kinh nghiệm trước đó. Điều này sẽ giúp người học được giám sát thực hành ngay đồng thời nhận được phản hồi nhanh chóng từ người hướng dẫn.

• Đào tạo trực tuyến, từ xa (e-Learning): Đây là một trong các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp được áp dụng phổ biến hiện nay nhằm thực hiện hóa chiến lược chuyển đổi số. Điểm nổi bật của hình thức này là bài giảng được thiết kế sinh động, khả năng học mọi lúc, mọi nơi, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm được đáng kể thời gian, nguồn lực và chi phí đào tạo.

• Đào tạo kết hợp (Blended Learning): Là sự kết hợp linh hoạt giữa 2 hình thức đào tạo trên để tận dụng tối đa lợi ích của 2 phương pháp này. Nhờ đó, người học vừa có thể nắm vững lý thuyết với sự linh hoạt về thời gian, vừa có thể tham gia những buổi học trực tiếp để thực hành dưới sự giám sát của người hướng dẫn.

Theo địa điểm đào tạo

Các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp cũng có thể được chia theo địa điểm đào tạo. Thông thường, các buổi đào tạo sẽ được tổ chức tại nơi làm việc hoặc thông qua các khóa đào tạo ngắn hạn.

Đào tạo tại nơi làm việc (On-the-job training – OJT) là phương thức phổ biến nhất được áp dụng ở mọi cấp độ trong tổ chức. Hình thức đào tạo này tập trung vào việc học tập thông qua thực hành, giúp nhân viên nắm bắt kiến thức và kỹ năng một cách trực tiếp và hiệu quả ngay tại môi trường làm việc.

Kèm cặp (Mentoring) là phương thức chủ đạo trong đào tạo OJT. Chương trình kèm cặp thường kết hợp giữa nhân viên dày dặn kinh nghiệm (mentor) và học viên mới (mentee). Mentor sẽ hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ mentee trong quá trình thực hiện công việc, giúp họ phát triển kỹ năng, nâng cao năng lực và hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Bên cạnh đó, đối với các khóa đào tạo ngắn hạn, phương pháp đào tạo trực tiếp (face-to-face training) là hình thức phổ biến nhất, bao gồm các hội thảo, khóa học và buổi thuyết trình. Loại hình này phù hợp cho cả đào tạo kỹ năng lẫn đào tạo phát triển. Điểm nổi bật của phương pháp này là sự tương tác trực tiếp giữa giảng viên và học viên thông qua bài giảng, thảo luận nhóm và các hoạt động thực hành.

Doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức đào tạo nào?

So sánh các hình thức đào tạo

Xét về mặt chi phí đào tạo, đào tạo theo hình thức trực tuyến (e-Learning) sẽ có giá thành cao khi mới bắt đầu triển khai. Tuy nhiên về dài hạn, nhờ tính tái sử dụng lâu dài mà đào tạo trực tuyến sẽ tiết kiệm chi phí về cả thời gian và nguồn lực cho doanh nghiệp nhiều hơn so với những hình thức đào tạo khác.

Bên cạnh đó, một ưu điểm vượt trội của đào tạo trực tuyến, giúp nó trở thành hình thức đào tạo được ưa chuộng nhất hiện nay, đó là tính hiệu quả của nó. Nghiên cứu của Brandon Hall Group đã chỉ ra tỷ lệ nhân viên hoàn thành chương trình đào tạo ở các doanh nghiệp sử dụng bài giảng số cao hơn 20% so với những doanh nghiệp không sử dụng.

Tuy nhiên với những công việc cần đào tạo tập trung vào thực hành ngay và cần được hướng dẫn, kèm cặp 1 cách chặt chẽ thì đào tạo theo hình thức trực tiếp tại địa điểm làm việc hoặc đào tạo kết hợp lại hiệu quả hơn rất nhiều. 

Xem thêm: Bí quyết “tiết kiệm” chi phí đào tạo: Giải pháp số hóa tài liệu bài giảng cho doanh nghiệp Việt

Lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với doanh nghiệp

Sau khi đã hiểu rõ về các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp, một câu hỏi đặt ra là doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức nào để tối ưu được nguồn lực của doanh nghiệp mà vẫn đảm bảo hiệu quả? Quyết định này có thể được xem xét dựa trên 3 tiêu chí sau đây: 

• Căn cứ vào quy mô doanh nghiệp: Việc quyết định lựa chọn hình thức đào tạo nào cần dựa vào quy mô doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có quy mô lớn, cần đào tạo nhân sự trên diện rộng với số lượng lớn thì đào tạo trực tuyến sẽ là giải pháp tối ưu nhất. Ngược lại, với doanh nghiệp có quy mô nhỏ thì có thể lựa chọn đào tạo trực tiếp tại địa điểm làm việc hoặc đào tạo tại các cơ sở bên ngoài.

• Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động: Lĩnh vực hoạt động cũng là yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn hình thức đào tạo. Ví dụ, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giáo dục có thể ưu tiên hình thức đào tạo kết hợp để tăng cường hiệu quả đào tạo. Học viên có thể tập trung học lý thuyết và luyện tập tại nhà thông qua hệ thống e-Learning, đồng thời đến lớp để thực hành trực tiếp cũng như giải đáp thắc mắc cùng giảng viên. Đây cũng là phương pháp học mà nhiều nơi trên thế giới áp dụng.

• Căn cứ vào nhu cầu và mục tiêu đào tạo: Doanh nghiệp cần xem xét nhu cầu và mục tiêu của khóa học đào tạo nhân sự để chọn hình thức đào tạo tối ưu nhất. Khi xem xét tiêu chí này, doanh nghiệp có thể cân nhắc hình thức đào tạo chia theo đối tượng, mục tiêu hoặc nội dung và kết hợp với phương pháp đào tạo phù hợp.

Mỗi hình thức đào tạo sẽ có ưu và nhược điểm riêng của nó. Việc lựa chọn hình thức đào tạo nào cần phải được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên nhiều yếu tố bởi nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả đào tạo của doanh nghiệp, từ đó tác động đến sự phát triển của công ty.

Kết

Trong thời đại “lấy con người làm trung tâm” như hiện nay, nhân sự đang là nhân tố ảnh hưởng đến mọi hoạt động của doanh nghiệp vì thế doanh nghiệp cần hết sức chú trọng đầu tư vào các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên. Thông qua bài viết, hy vọng việc hiểu các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp cũng phần nào giúp công ty có chiến lược đào tạo phù hợp. 

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực số hóa bài giảng, OES tự tin là đối tác tin cậy và lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp trong việc triển khai các giải pháp đào tạo số. 

Liên hệ ngay với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam để được tư vấn chuyên sâu về các giải pháp số hóa bài giảng và hệ thống LMS nhanh nhất!