Trong kỷ nguyên số đầy biến động, việc tối ưu hóa quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá và dẫn đầu thị trường. Tuy nhiên, các phương pháp đào tạo truyền thống thường gặp nhiều khó khăn bởi chi phí cao, tính linh hoạt thấp và khó tiếp cận với nhiều đối tượng học viên. Hiểu được điều này, Blended Learning – mô hình đào tạo kết hợp giữa các hoạt động và tài liệu học tập trực tuyến (hoặc kỹ thuật số) với lớp học trực tiếp (ILT) – đã trở thành giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, tăng cường sự tương tác và thu hút học viên, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp thu kiến thức và kỹ năng cho nhân viên. Sau đây, hãy cùng OES tìm hiểu chi tiết quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp với hình thức Blended Learning. 

Tìm hiểu thêm: LMS Và Blended-Learning – Bí Kíp Giúp Doanh Nghiệp Tối Ưu Hoạt Động Đào Tạo

Ưu điểm của hình thức Blended Learning

Với sự phát triển của công nghệ và Internet, Blended Learning được coi là một phương pháp giáo dục hiệu quả, giúp kích thích sự tham gia và tự chủ học tập của học viên, đồng thời tối ưu hóa việc sử dụng các tài nguyên giáo dục. Ban đầu, bị gián đoạn bởi đại dịch, nhiều tổ chức buộc phải áp dụng hình thức đào tạo kết hợp do nhu cầu cấp thiết. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi liền mạch từ hình thức đào tạo truyền thống trong lớp học sang mô hình đào tạo kết hợp đã dẫn đến sự chuyển dịch tự nguyện, được đón nhận tích cực bởi những người học tham gia và làm việc từ xa (bị phân tán về mặt địa lý).

Bên cạnh 4 lợi ích của Blended Learning mang lại, sự kết hợp giữa phương pháp đào tạo trực tuyến và trực tiếp giúp tổ chức tận dụng tối đa các ưu điểm vượt trội của cả hai chiến lược đào tạo này. Mô hình này linh hoạt và dễ dàng thích ứng hơn nhiều so với phương pháp chỉ kết hợp một hình thức duy nhất. Bởi Blended Learning chú trọng đến từng cá nhân học viên, bất kể họ thích học tại lớp truyền thống, tham gia các buổi học trực tuyến, hay kết hợp cả hai. Điều này đảm bảo không có học viên nào bị bỏ lại phía sau.

Với những lợi ích vượt trội mà Blended Learning mang lại, các tổ chức và bộ phận L&D không nên bỏ qua cơ hội triển khai một chương trình đào tạo nguồn nhân lực hiệu quả với hình thức này. Tiếp theo, hãy cùng OES tìm hiểu chi tiết quy trình triển khai Blended Learning trong doanh nghiệp một cách thành công và mang lại giá trị cho nhân viên và tổ chức.

Quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp với hình thức Blended Learning

Việc triển khai quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp theo hình thức Blended Learning, có thể gặp nhiều khó khăn, đòi hỏi một chiến lược bài bản để đảm bảo hiệu quả Hãy cùng nhau khám phá quy trình chi tiết dưới đây để tổ chức chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của tổ chức và nhân viên.

Xem thêm: Thuận Lợi Và Khó Khăn Khi Triển Khai Phương Pháp Dạy Học Blended Learning Trong Các Trường Đại Học

Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực

Đầu tiên, tổ chức nên xác định nhu cầu đào tạo từ phía nguồn nhân lực của mình. Bằng cách  đánh giá kỹ năng và kiến thức của nhân viên, doanh nghiệp xác định khoảng trống kiến thức và nhu cầu đào tạo của họ. Việc tham khảo ý kiến của nhân viên, quản lý và các bên liên quan đóng vai trò quan trọng để đảm bảo chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu thực tế. Nhờ đó, tổ chức đặt mục tiêu rõ ràng và xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, tránh việc lãng phí ngân sách và thời gian đào tạo những kỹ năng không cần thiết.

Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Phân Tích Nhu Cầu Đào Tạo Cho Tổ Chức, Doanh Nghiệp 

Xác định các mục tiêu và mục đích đào tạo

Tiếp theo, xác định mục tiêu đào tạo rõ ràng là yếu tố then chốt giúp nhân viên đạt được nguyện vọng nghề nghiệp và góp phần vào thành công chung của tổ chức. Khi nhân viên có mục tiêu rõ ràng, họ sẽ có động lực và phương hướng học tập hiệu quả hơn. Do vậy, ngoài xác định mục tiêu chung của chương trình đào tạo, doanh nghiệp nên hỗ trợ nhân viên thiết lập mục tiêu học tập phù hợp, đảm bảo sự đồng nhất giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của tổ chức.

Đặt mục tiêu là bước quan trọng. Doanh nghiệp có thể áp dụng mô hình SMART để đặt mục tiêu: cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn. 

Lựa chọn nền tảng trải nghiệm đào tạo phù hợp

Với sự phát triển của công nghệ, hiện nay có rất nhiều nền tảng đào tạo trực tuyến khác nhau với đa dạng tính năng và mức chi phí. Doanh nghiệp cần lựa chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. Nền tảng cần hỗ trợ các hoạt động Blended Learning đa dạng như học trực tuyến, học trực tiếp, thảo luận nhóm, đánh giá năng lực, v.v. Đồng thời, nền tảng cần dễ sử dụng, tương thích với nhiều thiết bị và có tính bảo mật cao.

Xem thêm: Giải Pháp Toàn Diện Cho Bài Toán Đào Tạo Doanh Nghiệp Với Phần Mềm Quản Lý Đào Tạo 

Phát triển các hoạt động Blended Learning

Để tối ưu hóa hiệu quả đào tạo, doanh nghiệp cần kết hợp linh hoạt giữa các hoạt động học trực tuyến và học trực tiếp. Các bài học trực tuyến cần được thiết kế khoa học, kết hợp video, hình ảnh, bài giảng, bài tập thực hành và các hoạt động tương tác để thu hút học viên và giúp họ tiếp thu kiến thức hiệu quả. Doanh nghiệp cũng cần lựa chọn các phương pháp giảng dạy phù hợp với mục tiêu và nội dung đào tạo. Bên cạnh đó, việc phát triển các tài liệu hướng dẫn và tài liệu tham khảo chi tiết cũng rất quan trọng để hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.

Cung cấp sự hỗ trợ và nguồn lực liên tục

Để đảm bảo học viên có trải nghiệm học tập tốt nhất, doanh nghiệp cần cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho học viên trong việc sử dụng nền tảng học tập và giải đáp các thắc mắc của họ. Việc tạo diễn đàn thảo luận để học viên tương tác với giảng viên và bạn học cũng giúp thúc đẩy quá trình học tập hiệu quả hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên cung cấp tài liệu tham khảo và tài liệu học tập bổ sung để học viên có thể tra cứu thêm thông tin khi cần thiết. 

Đánh giá hiệu quả

Đánh giá hiệu quả là bước cuối cùng trong quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp với hình thức Blended Learning. Doanh nghiệp cần đánh giá mức độ đạt được mục tiêu đào tạo, mức độ hài lòng của học viên và phân tích dữ liệu học tập để xác định điểm mạnh, điểm yếu của chương trình đào tạo. Dựa trên kết quả đánh giá, doanh nghiệp cần cập nhật và cải tiến chương trình đào tạo để nâng cao hiệu quả trong những lần triển khai sau.

Bằng cách thực hiện theo quy trình bài bản và khoa học, doanh nghiệp có thể triển khai Blended Learning trong quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp hiệu quả, từ đó nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm: Đo Lường Và Đánh Giá Hiệu Quả Đào Tạo Doanh Nghiệp Như Thế Nào?

Một số lưu ý khi triển khai Blended Learning trong quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Trước khi tổ chức triển khai một chương trình đào tạo Blended Learning, có một số lưu ý quan trọng cần xem xét để đảm bảo rằng chương trình sẽ mang lại hiệu quả tối đa và đáp ứng được nhu cầu học tập của nhân viên. Hãy cùng OES tìm hiểu một số lưu ý khi triển khai Blended Learning:

Đưa ra lộ trình học tập cụ thể

Việc đưa ra một lộ trình học tập cụ thể và rõ ràng là chìa khóa để hướng dẫn nhân viên qua quá trình học tập. Tổ chức cần phải xác định một chuỗi các hoạt động học tập và các bước tiến độ cụ thể để giúp nhân viên hiểu rõ hành trình học tập của mình và đạt được mục tiêu học tập đã đề ra.

Cụ thể, doanh nghiệp nên:

• Xác định mục tiêu và đối tượng học viên: Xác định rõ ràng mục tiêu đào tạo cụ thể và đối tượng học viên là ai sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chương trình phù hợp với nhu cầu và khả năng tiếp thu của từng người.
• Phân chia nội dung học tập logic: Chia nhỏ nội dung đào tạo thành các module học tập logic, có độ dài vừa phải, phù hợp với thời gian và khả năng tiếp thu của học viên.
• Lên kế hoạch chi tiết: Lên kế hoạch chi tiết cho cả các hoạt động học trực tuyến và học trực tiếp, bao gồm thời gian học, nội dung học, tài liệu tham khảo, phương pháp giảng dạy và yêu cầu đánh giá. 
• Cung cấp lộ trình học tập cho học viên: Cung cấp cho học viên lộ trình học tập chi tiết, bao gồm tất cả các thông tin cần thiết như thời gian học, nội dung học, tài liệu tham khảo, yêu cầu đánh giá và các mốc thời gian hoàn thành. Lộ trình học tập rõ ràng giúp học viên định hướng rõ ràng, theo dõi tiến độ học tập hiệu quả và chủ động trong việc học tập.

Tìm hiểu thêm: Cách Tạo Lộ Trình Học Tập Kỹ Năng Mềm Phù Hợp Với Mục Tiêu Của Công Ty

Triển khai các hoạt động e-Learning bổ trợ

Bên cạnh các bài giảng trực tuyến truyền thống, doanh nghiệp nên bổ sung các hoạt động e-Learning đa dạng và phong phú như bài tập thực hành, trò chơi học tập, thảo luận nhóm trực tuyến, diễn đàn trao đổi, v.v. Các hoạt động này giúp tăng cường sự tương tác giữa giảng viên và học viên, giữa học viên với nhau, từ đó tạo môi trường học tập hấp dẫn, thu hút và giúp học viên tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn.

Doanh nghiệp cần tận dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ e-Learning hiệu quả để tạo môi trường học tập trực tuyến hấp dẫn, sinh động và tương tác cao. Việc sử dụng công nghệ phù hợp giúp nâng cao chất lượng chương trình đào tạo, thu hút học viên tham gia học tập tích cực và mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất.

Tìm hiểu thêm: Xây Dựng Môi Trường Học Tập Tích Cực: Vai Trò Thiết Yếu Của E-Learning Trong Giáo Dục Hiện Đại

Chú ý đến phản hồi của người học

Doanh nghiệp nên thu thập phản hồi của học viên sau mỗi buổi học hoặc module học tập để đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo, xác định những điểm mạnh, điểm yếu và những điểm cần cải thiện. Phản hồi của học viên là nguồn thông tin quý giá giúp doanh nghiệp điều chỉnh và nâng cao chất lượng chương trình đào tạo một cách hiệu quả. 

Bên cạnh đó, các chuyên gia L&D nên sử dụng đa dạng các kênh thu thập phản hồi như khảo sát trực tuyến, phỏng vấn cá nhân, nhóm thảo luận, v.v. Việc sử dụng đa dạng kênh giúp thu thập được nhiều ý kiến phản hồi khác nhau từ nhiều học viên, đảm bảo tính khách quan và đầy đủ cho đánh giá.

Sau đó, doanh nghiệp cần phân tích phản hồi của học viên một cách cẩn thận, khoa học để xác định những điểm cần cải thiện cụ thể cho chương trình đào tạo. Việc phân tích kỹ lưỡng giúp doanh nghiệp đưa ra những điều chỉnh phù hợp và hiệu quả nhất.

Thông qua việc áp dụng những lưu ý này, tổ chức có thể tạo ra một chương trình đào tạo Blended Learning linh hoạt và hiệu quả, giúp nhân viên phát triển kỹ năng và kiến thức một cách toàn diện và bền vững.

Kết

Như vậy, Blended Learning mở ra một giải pháp đào tạo linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Bằng cách xây dựng quy trình đào tạo bài bản, khoa học, kết hợp với các lưu ý quan trọng được chia sẻ trong bài viết này, doanh nghiệp có thể tạo dựng một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo và sẵn sàng chinh phục mọi thử thách trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh. Hãy bắt đầu hành trình xây dựng chương trình đào tạo Blended Learning hiệu quả ngay hôm nay để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!

Nếu quý vị đang tìm kiếm đơn vị cung cấp giải pháp e-Learning toàn diện nói chung và Blended Learning nói riêng, đừng ngần ngại LIÊN HỆ NGAY tới OES – Công ty CP Dịch vụ Đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam để nhận được tư vấn nhanh chóng và kịp thời.