Các chương trình đào tạo nhân sự là một trong những chiến lược quan trọng nhất để doanh nghiệp duy trì sự phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế ngày càng biến động. Trong bài viết này, hãy cùng OES tìm hiểu về những chương trình đào tạo nhân sự cần thiết nhất cho doanh nghiệp, nhằm trang bị cho nhân viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để đạt được thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Xem thêm: Tiềm năng và ứng dụng e-Learning trong chuyển đổi số đào tạ0

Lợi ích của việc đầu tư vào các chương trình đào tạo nhân sự

Đầu tư vào các chương trình đào tạo nhân sự mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Khi nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết, họ sẽ thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn, gia tăng năng suất lao động. Đào tạo chuyên sâu giúp nhân viên hiểu rõ hơn về quy trình làm việc, sử dụng thành thạo các công cụ và kỹ thuật mới, đồng thời giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. 

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức, đào tạo nhân sự còn giúp nhân viên cảm nhận được sự quan tâm và đầu tư từ phía doanh nghiệp, tạo động lực lớn, thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên với công ty, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và chi phí liên quan đến tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Đặc biệt, các chương trình đào tạo này chú trọng đến việc phát triển năng lực lãnh đạo và quản lý, giúp doanh nghiệp có một đội ngũ lãnh đạo vững mạnh và kế thừa hiệu quả. Nhân viên có kỹ năng và kiến thức chuyên môn cao sẽ góp phần cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 

Bên cạnh đó, trong thời đại công nghệ 4.0, đào tạo nhân sự giúp doanh nghiệp và nhân viên thích ứng nhanh chóng với những thay đổi về công nghệ, quy trình làm việc và xu hướng thị trường, đảm bảo doanh nghiệp luôn duy trì được sự linh hoạt và khả năng cạnh tranh. Tóm lại, đầu tư vào các chương trình đào tạo nhân sự không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho nhân viên mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Xem thêm: Phân loại các hình thức đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp hiện nay

Các chương trình đào tạo nhân sự cần thiết cho doanh nghiệp

Các chương trình đào tạo nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Dưới đây là những chương trình đào tạo cần thiết mà mỗi doanh nghiệp nên triển khai để đảm bảo sự phát triển toàn diện và cạnh tranh trên thị trường.

Chương trình đào tạo hướng dẫn cho nhân viên mới 

Một trong những chương trình đào tạo nhân sự quan trọng nhất với một doanh nghiệp đó là đào tạo hội nhập. Mục đích chính của khóa học cho nhân viên mới là giúp cho nhân sự có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp, làm quen với môi trường, văn hóa của công ty để nhanh chóng hòa nhập và bắt kịp tiến độ chung.  

Hiện nay, đa số doanh nghiệp đều đã nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của các khóa đào tạo hội nhập và tập trung đầu tư xây dựng lộ trình bài bản. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp: 

• Xây dựng uy tín trước nhân sự, củng cố lòng tin của họ về môi trường làm việc thân thiện, hiệu quả và cơ hội phát triển trong tương lai 
• Hạn chế những sai sót trong quá trình làm việc của nhân sự mới; nâng cao hiệu quả công việc chung của tập thể  

• Nâng cao khả năng kết nối nội bộ, góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực 
• Giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc trong 2 tháng đầu tiên và tăng khả năng giữ chân người tài.

Chương trình phát triển kỹ năng mềm

Bên cạnh kiến thức chuyên môn vững chắc, việc phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự cũng là vấn đề được hơn 73% lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm (Theo LinkedIn, 2021). Những kỹ năng như quản lý thời gian, sắp xếp công việc, giao tiếp, làm việc nhóm; hay khả năng sử dụng công nghệ,… sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tương tác nội bộ và hiệu suất làm việc chung của tập thể.  

Việc xây dựng chương trình phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp: 

• Phát triển toàn diện nguồn nhân lực chất lượng cao, không chỉ giỏi chuyên môn và còn nắm vững những kĩ năng cơ bản 
• Nâng cao hiệu quả công việc và tối ưu nguồn lực (thời gian, chi phí, nhân lực) của tổ chức 
• Nâng cao hiệu quả trong giao tiếp, phối hợp công việc và các hoạt động nội bộ khác  
• Cập nhật liên tục những kiến thức, kỹ năng, xu hướng mới trong ngành và nâng cao khả năng cạnh tranh 

Xem thêm: Phương pháp dạy học lấy người học làm trung tâm – Xu hướng mới trong đào tạo

Chương trình phát triển sản phẩm, dịch vụ 

Các chương trình đào tạo nhân sự về phát triển sản phẩm, dịch vụ đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sau khi tham gia khóa học này, nhân viên sẽ không chỉ có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty mà còn nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, v…v để phục vụ cho mục tiêu kinh doanh.  

Việc thiết kế các chương trình đào tạo sản phẩm, dịch vụ cho nhân sự từ sớm có thể giúp doanh nghiệp: 

• Trang bị cho đội ngũ kiến thức toàn diện, vững chắc về hệ thống sản phẩm của doanh nghiệp để phục vụ cho công việc, đặc biệt là bộ phận kinh doanh.  
• Lắng nghe, thu thập ý kiến từ đóng góp từ nhân sự để cải thiện chất lượng sản phẩm, thu hút khách hàng. 

• Nâng cao kiến thức, năng lực của nhân viên, từ đó cải thiện hiệu quả công việc.

Chương trình đào tạo về bảo mật và quản trị rủi ro

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển vượt bậc, các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến an toàn trên không gian mạng và quản trị rủi ro. Chương trình đào tạo về bảo mật đang được nhiều doanh nghiệp trên thế giới, đặc biệt là các Tập đoàn hàng đầu như Tesla, Google, Microsoft, Meta,… tổ chức định kỳ đến toàn bộ nhân sự. 

Hiện nay, Tập đoàn Amazon đang tập trung triển khai chương trình đào tạo GRC (viết tắt của Governance – quản trị, Risk – (quản lý) rủi ro và Compliance – tuân thủ). Amazon thiết lập chương trình này để đào tạo trên diện rộng, giúp xây dựng văn hóa chung, thúc đẩy các giá trị đạo đức và tạo môi trường an toàn, lành mạnh để nhân viên làm việc; từ đó xây dựng lòng tin trong nhân viên, đối tác và khách hàng.  

Các chương trình đào tạo về chủ đề này giúp nhân sự nắm được yêu cầu về an toàn thông tin của doanh nghiệp; cung cấp cho họ kiến thức, kỹ năng đánh giá, xử lý vấn đề và xây dựng phương án dự phòng khi có rủi ro thông tin xảy ra. Điều này cũng nâng cao khả năng bảo mật thông tin trong doanh nghiệp và hạn chế những tình huống không đáng có. 

Xem thêm: Các phương pháp quản lý lớp học trực tuyến hiệu quả với hệ thống LMS 

Chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo và quản lý

Đây là một trong các chương trình đào tạo nhân sự được nhiều doanh nghiệp ưu tiên triển khai để nâng cao kỹ năng cho đội ngũ điều hành và quản lý. Nội dung đào tạo thường xoay quanh những nội dung như: xây dựng chiến lược, thiết lập mục tiêu, giải quyết vấn đề, xử lý khủng hoảng, trao quyền cho nhân viên, tạo động lực và truyền cảm hứng,…  

Hiện nay, xu hướng mới hướng đến việc xây dựng văn hóa trao quyền cho nhân sự. Vì vậy việc đào tạo kỹ năng lãnh đạo và quản lý nên được tổ chức rộng rãi đến tất cả nhân viên. Điều này mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích, cụ thể: 

• Phát triển toàn diện về kỹ năng và phong cách lãnh đạo của đội ngũ điều hành và nhân sự nói chung 
• Định hướng hành động và xác định mục tiêu thống nhất cho nhân sự trong tổ chức 

• Nâng cao hiệu quả công việc, hạn chế sai sót và tiết kiệm nguồn lực  
• Tạo dựng lòng tin cho nhân sự về cơ hội thăng tiến và khả năng phát triển bản thân ở những vị trí cao hơn trong doanh nghiệp; tăng khả năng giữ chân người tài 

Nhìn chung, các chương trình đào tạo nhân sự không chỉ giúp nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc đầu tư vào đào tạo nhân sự là một chiến lược dài hạn và mang lại nhiều lợi ích quan trọng, từ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến tăng cường sự gắn kết và động lực làm việc của nhân viên.

Đào tạo nhân sự cho kế hoạch kế thừa

Chương trình đào tạo nhân sự cho kế hoạch kế thừa là một sáng kiến đặc biệt được thiết kế dành cho những nhân viên có tiềm năng lãnh đạo, nhằm chuẩn bị cho họ những kỹ năng cần thiết cho các vai trò quản lý trong tương lai. Mục tiêu của chương trình này là phát triển năng lực cho nhân viên, giúp họ nắm vững và thực hành các kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm, cũng như định hướng chiến lược.

Trong chương trình này, nhân viên sẽ nhận được sự hướng dẫn và đào tạo trực tiếp từ những nhà lãnh đạo hiện tại của doanh nghiệp. Những người này, với kinh nghiệm phong phú và thành công trong vai trò lãnh đạo, sẽ chia sẻ kiến thức, kỹ năng và các chiến lược lãnh đạo của họ. Nhân viên sẽ được học cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực và xây dựng, phát triển đội ngũ dưới sự dẫn dắt của chính họ.

Chương trình cũng đặc biệt chú trọng đến việc phát triển kỹ năng quản lý dự án. Nhân viên sẽ được đào tạo để lập kế hoạch, triển khai và kiểm soát các dự án quan trọng, giúp họ quản lý tài nguyên, thời gian và ngân sách một cách hiệu quả, từ đó đảm bảo hoàn thành các mục tiêu dự án một cách thành công.

Ngoài ra, chương trình cũng hướng đến việc trang bị cho nhân viên các kỹ năng phân tích chiến lược và quản lý thay đổi. Họ sẽ học cách đánh giá môi trường cạnh tranh, phân tích thị trường và xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp. Đồng thời, nhân viên cũng sẽ được cung cấp các công cụ và phương pháp quản lý thay đổi nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh đang không ngừng biến đổi.

Đào tạo trực tuyến trên hệ thống đào tạo online

Đào tạo trực tuyến qua hệ thống học trực tuyến là một hình thức giáo dục hiện đại, cho phép nhân viên tham gia các khóa học thông qua các nền tảng và công cụ trực tuyến. Đây là một phương thức đào tạo linh hoạt, mang lại sự tiện lợi cho nhân viên khi họ có thể học tập từ xa và sắp xếp thời gian học theo lịch trình cá nhân.

Mục tiêu chính của chương trình đào tạo trực tuyến là mang đến cho nhân viên cơ hội học tập và nâng cao kiến thức một cách thuận tiện. Nhân viên có thể dễ dàng tiếp cận các khóa học từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào, cho phép họ tự quản lý quá trình học tập phù hợp với lịch trình bận rộn và yêu cầu công việc.

Chương trình đào tạo trực tuyến thường bao gồm đa dạng các khóa học, từ kỹ năng chuyên môn, quản lý, lãnh đạo đến các kỹ năng mềm và kiến thức cần thiết cho công việc. Những khóa học này được thiết kế chuyên nghiệp, cung cấp kiến thức, công cụ và phương pháp hiệu quả từ các chuyên gia trong ngành. Nội dung học tập được trình bày qua các tài liệu, video, bài giảng và bài tập trực tuyến, giúp nhân viên theo dõi tiến độ, hoàn thành nhiệm vụ và tham gia vào các hoạt động tương tác để củng cố kiến thức.

Một trong những lợi ích nổi bật của đào tạo trực tuyến là tiết kiệm thời gian và chi phí. Nhân viên không cần phải di chuyển đến các địa điểm học tập truyền thống, mà có thể dễ dàng truy cập nội dung học từ các thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân. Điều này không chỉ giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên học tập trong môi trường thoải mái và quen thuộc.

Các chương trình đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp rất đa dạng và có tính linh hoạt cao, đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc và góp phần vào sự thành công của tổ chức. Tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp, các chương trình đào tạo có thể được kết hợp và tùy chỉnh để phục vụ tốt nhất cho yêu cầu của nhân viên và tổ chức.

Xem thêm: Các hình thức đào tạo trong doanh nghiệp phổ biến nhất hiện nay

Những xu hướng mới trong đào tạo nhân sự tại doanh nghiệp 

Hiện nay, các phương pháp và công nghệ mới đang thay đổi cách thức doanh nghiệp đào tạo nhân sự. Những xu hướng này không chỉ nâng cao hiệu quả đào tạo mà còn mang lại trải nghiệm học tập linh hoạt và tương tác hơn cho nhân viên. Những phương pháp mới đó có thể kể đến như:

Blended Learning

Blended Learning (đào tạo kết hợp) là phương pháp kết hợp giữa đào tạo trực tuyến và đào tạo trực tiếp. Nhân viên có thể học tập thông qua các khóa học trực tuyến với nội dung phong phú, kết hợp với các buổi thực hành và thảo luận trực tiếp để củng cố kiến thức. Phương pháp này mang lại sự linh hoạt cho người học, giúp họ dễ dàng tiếp cận kiến thức mọi lúc, mọi nơi và theo tốc độ của riêng mình. Đồng thời, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và thời gian đào tạo.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong đào tạo

Trí tuệ nhân tạo đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong đào tạo nhân sự. Các hệ thống AI có khả năng phân tích dữ liệu học tập của nhân viên, từ đó đưa ra các gợi ý và lộ trình học tập cá nhân hóa. Ngoài ra, AI còn hỗ trợ trong việc đánh giá và theo dõi tiến độ học tập, giúp doanh nghiệp nắm bắt được hiệu quả của các chương trình đào tạo và điều chỉnh kịp thời.

Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR)

Công nghệ VR và AR mang lại trải nghiệm học tập sống động và thực tế hơn cho nhân viên. Thông qua các mô phỏng và kịch bản thực tế ảo, nhân viên có thể thực hành các tình huống công việc trong môi trường an toàn và không rủi ro. Điều này đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực yêu cầu kỹ năng thực hành cao như y tế, kỹ thuật, và sản xuất.

Gamification

Gamification (trò chơi hóa) là việc áp dụng các yếu tố trò chơi vào quá trình đào tạo nhằm tăng tính tương tác và hứng thú cho người học. Các bài học được thiết kế dưới dạng trò chơi, với các thử thách, điểm thưởng và phần thưởng, giúp nhân viên học tập một cách chủ động và tích cực hơn. Gamification không chỉ làm cho việc học trở nên thú vị mà còn tăng cường khả năng ghi nhớ và áp dụng kiến thức vào thực tế.

Đào tạo theo yêu cầu

Với sự phát triển của công nghệ, các chương trình đào tạo theo yêu cầu (On-demand training) trở nên phổ biến hơn. Nhân viên có thể truy cập vào các khóa học và tài liệu đào tạo bất cứ khi nào họ cần, thay vì phải chờ đợi các buổi đào tạo cố định. Điều này giúp họ nhanh chóng cập nhật kiến thức và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc một cách kịp thời và hiệu quả.

Những xu hướng mới trong đào tạo nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo mà còn tạo ra môi trường học tập linh hoạt và hấp dẫn hơn cho nhân viên. Việc áp dụng các phương pháp và công nghệ tiên tiến vào đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp duy trì được lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời đại số hóa.

Xem thêm: Đơn vị cung cấp giải pháp e-Learning hàng đầu tại Việt Nam

Kết luận

Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức, lấy phát triển con người làm cốt lõi, doanh nghiệp nên tập trung xây dựng các chương trình đào tạo như một kế hoạch dài hạn để phát triển bền vững. Hy vọng với những thông tin OES đã chia sẻ doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch, lộ trình đào tạo nhân sự cho tổ chức của mình một cách hiệu quả. 

Nếu Quý doanh nghiệp quan tâm đến hệ thống LMS – Welearning hoặc dịch vụ số hóa bài giảng để triển khai các chương trình đào tạo nhân sự trên trên, hãy LIÊN HỆ NGAY với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm demo!