Mặc dù bạn có thể đã biết mình muốn dạy gì cho học viên, nhưng bạn cũng cần dành thời gian để tìm hiểu những gì họ muốn học và cách họ muốn học trong ngân hàng khóa học.

Xem thêm: Ngân hàng khóa học – một phương pháp E-learning hoàn toàn mới!

Tại sao cần tìm hiểu xem học viên muốn gì từ các khóa học trực tuyến?

Bạn đã bao giờ dừng lại để suy nghĩ về những gì học viên của bạn thực sự muốn? Họ đang tìm kiếm điều gì trong một khóa học? Họ thích gì? Họ không thích điều gì? Điều gì khiến họ tiếp tục quay lại khóa học của bạn? Rõ ràng, mỗi người học là khác nhau, nhưng bạn cần phải tìm cách đáp ứng phong cách học tập, kỳ vọng và sở thích khác nhau của họ.

Không quan trọng nội dung khóa học trực tuyến của bạn tuyệt vời như thế nào hay bạn tin rằng mọi người thích học như thế nào … nếu học viên của bạn không thích trải nghiệm và họ rời khỏi khóa học của bạn trước khi bạn có thể cung cấp tất cả thông tin tuyệt vời trong khóa học, bạn đã thua trò chơi này.

Trải nghiệm học tập trực tuyến có tác động phụ thuộc vào việc giải quyết những điểm khó của học viên, trả lời câu hỏi của họ và giúp họ áp dụng những gì họ đã học và đạt được vào kết quả mong muốn trong cuộc sống và kinh doanh.

Xem thêm: Tiêu chí nào giúp lựa chọn khóa học online phù hợp?

Vậy đâu là những tiêu chí học viên muốn ở một khóa học trực tuyến?

Ngân hàng khóa học cho phép truy cập trên thiết bị di động của họ

Học viên ngày nay sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng rất nhiều và họ mong đợi các khóa học của họ có sẵn mọi lúc mọi nơi. Họ không chỉ sử dụng các thiết bị này để tìm kiếm các khóa học mà họ còn muốn sử dụng chúng khi thực hiện các môn học của mình.

Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi Learning House và Aslanian Market Research, 70% học viên và sinh viên đại học trực tuyến cho biết họ sẽ muốn một số hoặc hầu hết các hoạt động của khóa học được cung cấp trên thiết bị di động.

Điều này cho thấy rằng nếu bạn muốn thu hút và giữ chân người học, bạn cần đảm bảo tài liệu ngân hàng của mình được tối ưu hóa cho mọi thiết bị di động. Một số học viên của bạn đôi khi cũng thích sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, vì vậy việc cung cấp các khóa học đáp ứng là chìa khóa.

Học viên muốn nội dung có liên quan, hữu ích, không chỉ là lý thuyết ở ngân hàng khóa học

Học sinh muốn thông tin liên quan mà họ có thể áp dụng cho công việc và cuộc sống hàng ngày của mình. Họ muốn biết làm thế nào để tiến lên trong sự nghiệp hoặc tăng tốc kinh doanh bằng các bước thực tế. Họ muốn những kỹ năng có thể tiếp thị được mà họ có thể thêm vào sơ yếu lý lịch của mình.

Điều này không có nghĩa là bạn phải bỏ qua lý thuyết, nhưng bạn cần tìm cách kết nối nó với cuộc sống của sinh viên. Mức độ liên quan được thiết lập bằng cách chỉ ra cách lý thuyết có thể được áp dụng trong các tình huống thực tế, đưa ra các nghiên cứu điển hình địa phương hoặc tìm ứng dụng trong các vấn đề thời sự.

Nếu họ không thể thấy nó có liên quan như thế nào, họ không chắc sẽ học nó. Ngay cả khi họ giữ lại nó để có thể vượt qua bài đánh giá, họ có thể sẽ quên nó ngay sau đó. Tuy nhiên, nếu họ học được cách làm điều gì đó mà họ cho là có giá trị, nhiều khả năng họ sẽ lưu giữ thông tin trong thời gian dài, hoàn thành khóa học, đạt được mục tiêu và đánh giá tích cực cho bạn.

Xem thêm: Đào tạo trực tuyến E-learning: Các xu hướng năm 2021 không thể bỏ lỡ

Học viên muốn có cơ hội hợp tác và kết nối

Ngay cả khi không có tương tác trực tiếp, người học ngân hàng khóa học trực tuyến vẫn muốn xây dựng mối quan hệ với bạn cùng học và người hướng dẫn. Họ không muốn cảm thấy mình đơn độc trên hành trình học tập.

Hơn nữa, người học thường tiếp thu các khái niệm nhanh hơn khi họ có thể hợp tác. Điều này có nghĩa là bạn cần sử dụng các công cụ có sẵn trong Hệ thống quản lý học tập hoặc nền tảng học tập của mình cũng như các nhóm Facebook, Twitter hoặc LinkedIn để giữ cho giao tiếp được trôi chảy. Có thể là một thách thức để xây dựng một cộng đồng với những sinh viên ở các địa điểm và múi giờ khác nhau, nhưng bạn cần cung cấp một cách dễ dàng để họ chia sẻ, tham gia và học hỏi lẫn nhau.

Học viên mong đợi một trải nghiệm tuyệt vời từ ngân hàng khóa học

Nghiên cứu từ Dự án Nghiên cứu Công nghệ Học tập (LTR) khẳng định điều này quan trọng như thế nào. Sinh viên không chỉ muốn nội dung xuất sắc. Họ muốn có thể tìm và tiêu thụ nội dung đó một cách dễ dàng. Nếu tài liệu khóa học lộn xộn, không hấp dẫn hoặc khó tiếp cận, người học khó có thể hoàn thành khóa học hoặc giới thiệu nó cho người khác.

Để tạo trải nghiệm thân thiện với người dùng, hãy đảm bảo rằng bạn có giao diện hiện đại dễ sử dụng. Cố gắng kết hợp các phương pháp tương tác và điều hướng quen thuộc được sử dụng trong các ứng dụng khác để người học có thể dễ dàng tìm đường đi xung quanh nền tảng. Bạn cũng cần đơn giản hóa cách các phương pháp truy cập sách hướng dẫn, trang tính và nội dung khác. Tiếp đó, nhóm chúng thành giáo trình hoặc chương trình và đảm bảo khả năng tìm kiếm và gắn thẻ tuyệt vời có thể đi một chặng đường dài.

Xem thêm : Xây dựng giải pháp E-learning: Văn hóa doanh nghiệp là một phần quan trọng

Học viên muốn có kết quả và kết quả rõ ràng

Người học không tham gia các khóa học chỉ đơn giản là vì lợi ích của chúng. Họ muốn thay đổi hành vi, cập nhật nền tảng kiến ​​thức, phát triển kỹ năng mới, v.v. Bạn cần cho họ thấy từng học phần và toàn bộ khóa học sẽ giúp họ đạt được mục tiêu như thế nào. Họ sẽ làm được gì sau mỗi bước mà trước đây họ không thể làm được?

Kết

Có thể nói tìm hiểu học viên cần gì ở một khóa học trực tuyến hay ngân hàng khóa học là điều cực kỳ hữu dụng không chỉ với các cá nhân muốn cải thiện các kỹ năng của bản thân mà còn đối với các tổ chức, doanh nghiệp đang tìm kiếm những khóa học có uy tín để đào tạo nhân viên nội bộ.

Rất may mắn rằng các khóa học kỹ năng mềm online của ngân hàng khóa học SkillHub đã ra đời. Với tiêu chí lấy người học làm trung tâm và chú trọng tính thực tế và thực hành cao của khóa học, bạn sẽ không còn cảm thấy khó hiểu khi học cùng SkillHub. Tất cả kinh nghiệm học tập liên quan tới các kỹ năng mềm đều được cung cấp trực tuyến để có thể xem đi xem lại bài học bất cứ khi nào. Nhân viên cũng có thể xem các mô phỏng thực tế cũng như trải qua các đánh giá định kỳ để hoàn thiện kỹ năng của mình nhất có thể.

Đừng ngần ngại liên hệ ngay với ngân hàng khóa học Skillhub để biết thêm chi tiết và đăng ký các khóa học với những ưu đãi mới nhất nhé!

Bên cạnh đó, nếu các doanh nghiệp cần triển khai các giải pháp về E-learning, hãy liên hệ ngay với OES – Công ty CP Dịch vụ Đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam để được tư vấn cụ thể nhé!