Phát triển nhân sự là một trong những mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc đào tạo, quản lý nhân viên một cách hiệu quả. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu những vấn đề nhân sự thường gặp và giải pháp thông qua sự hỗ trợ của Hệ thống quản lý học tập (LMS).  

Xem thêm: Hệ thống LMS là gì? Mọi thứ doanh nghiệp cần biết về phần mềm quản lý đào tạo trực tuyến

Những vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp  

Khó khăn trong việc giữ chân nhân sự tài năng – Một trong những vấn đề nhân sự thường gặp hậu đại dịch COVID-19

Năm 2021, doanh nghiệp phải đối mặt với “làn sóng nghỉ việc” ồ ạt hậu đại dịch COVID-19. Năm 2023, tuy tỉ lệ nghỉ việc đã giảm, nhưng 64% doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự mới và giữ chân nhân viên cũ (Báo Nhân dân, 2023).  

Nguyên nhân của vấn đề này là do: 

• Thiếu cơ hội phát triển: Nhân sự tài năng thường muốn phát triển nghề nghiệp và học hỏi thêm kỹ năng mới. Nếu doanh nghiệp không cung cấp các khóa đào tạo phát triển hoặc đưa ra lộ trình thăng tiến rõ ràng, nhân viên có thể cảm thấy mất động lực, chán nản và muốn tìm cơ hội khác.  

• Môi trường làm việc không lành mạnh: Môi trường làm việc ảnh hưởng lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên. Một nơi làm việc thường xảy ra xung đột nội bộ, thiếu sự thấu hiểu và hỗ trợ từ quản lý, hoặc không công bằng trong đánh giá, nhân sự thường sẽ rời đi đề tìm lựa chọn khác. 
• Lương và phúc lợi không có sự cạnh tranh: Mức lương và phúc lợi không hấp dẫn dễ khiến nhân sự tài năng cảm thấy mình không được đánh giá đúng năng lực. Nếu có cơ hội nhận mức đãi ngộ tốt hơn, họ sẽ cân nhắc đến việc chuyển nơi làm việc. 

Xem thêm: Đào tạo trực tuyến – biện pháp giữ chân nhân viên giỏi cho doanh nghiệp 

Thiếu hụt kỹ năng cần thiết  – Một trong những vấn đề nhân sự thường gặp ảnh hưởng đến chất lượng công việc

• Thiếu hụt kỹ năng chuyên môn – Một trong những vấn đề nhân sự thường gặp ảnh hưởng đến chất lượng công việc 

Thị trường lao động Việt Nam mỗi năm cung cấp từ 1.5-2 triệu lao động, nhưng đến nay gần 1/3 trong số đó vẫn là lao động tay nghề thấp. Chính vì thế, doanh nghiệp hiện tại gặp nhiều khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự có chuyên môn.  

Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa đưa ra yêu cầu cụ thế đối với ứng viên trong quá trình tuyển dụng, dẫn đến việc tìm kiếm, phát triển nhân tài trở nên khó khăn. 

• Thiếu hụt kỹ năng mềm – Một trong những vấn đề nhân sự thường gặp ảnh hưởng đến hiệu suất công việc 

Ngoài kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm của nhân sự cũng là điều mà nhiều doanh nghiệp trăn trở. Hệ thống giáo dục đào tạo hiện tại mới chỉ đang chú trọng vào lý thuyết mà chưa quan tâm đúng mức trong phát triển kỹ năng.  

Về phía doanh nghiệp, một số đơn vị không cung cấp quá trình đào tạo và phát triển liên tục cho nhân viên, khiến họ mất đi cơ hội để cải thiện kỹ năng mềm. Ngoài ra, việc đo lường kỹ năng thường khó khăn hơn so với kiểm tra kiến thức. Điều này vô tình khiến doanh nghiệp không biết rõ mức độ thiếu hụt kỹ năng mềm trong tổ chức để kịp thời xây dựng kế hoạch triển khai đào tạo bổ sung.  

Khó khăn trong việc quản lý hiệu suất   

Làm thế nào để quản lý hiệu suất cũng là một trong những vấn đề nhân sự thường gặp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn hoặc khi nhân sự làm việc từ xa.  

Một số vấn đề trong quản lý hiệu suất mà nhiều doanh nghiệp mắc phải: 

• Thiếu rõ ràng trong thiết lập mục tiêu, dẫn đến hiểu lầm và mất định hướng trong công việc. 
• Đánh giá hiệu suất chưa công bằng, khách quan do thiếu công cụ đo lượng hợp lý. 

• Phản hồi chậm, không thường xuyên, làm cho nhân sự hoang mang trong định hướng hoặc không xây dựng kế hoạch cải thiện kịp thời, gây ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công việc. 

Lộ trình định hướng phát triển nhân viên thiếu rõ ràng 

35% lý do nhân sự lựa chọn rời bỏ doanh nghiệp là vì thiếu lộ trình phát triển rõ ràng (MarketSpash, 2023). Trên thực tế, việc này có thể đến từ nhiều nguyên nhân như:  

• Doanh nghiệp thiếu quy trình quản lý và phát triển nhân sự  
• Doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực tài chính hạn chế 

• Doanh nghiệp mới thành lập, thiếu định hướng về tầm nhìn và chiến lược 

Việc mất định hướng trong công việc sẽ khiến nhân sự cảm thấy chán nản, mất động lực vì đóng góp của mình không được ghi nhận xứng đáng. Để giải quyết vấn đề này, tổ chức cần phải đảm bảo rằng lộ trình thăng tiến được xây dựng một cách rõ ràng, minh bạch, và nhân viên được hỗ trợ đúng mức để đạt được mục tiêu đã đặt ra. 

LMS – Giải pháp hàng đầu đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc giải quyết những vấn đề nhân sự thường gặp

Hệ thống quản lý học tập LMS không chỉ là một nền tảng học tập trực tuyến mà còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc giải quyết những vấn đề nhân sự thường gặp.  

LMS hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giữ chân nhân sự tài năng 

94% nhân sự sẽ ở lại doanh nghiệp lâu hơn nếu họ có cơ hội học hỏi kiến thức mới thông qua các chương trình đào tạo thường xuyên (LinkedIn). Hệ thống LMS cung cấp các khóa học và tài liệu học tập trực tuyến, giúp nhân sự nâng cao chuyên môn và phát triển các kỹ năng.  

Ngoài ra, chức năng diễn đàn của LMS cho phép học viên trao đổi trực tiếp với nhau hoặc với giảng viên, tạo nên sự tương tác và khuyến khích tinh thần học tập không ngừng của nhân sự. Điều này góp phần thúc đẩy môi trường làm việc tích cực, hiệu quả, giúp doanh nghiệp tăng khả năng giữ chân người tài.  

Bên cạnh đó, với tính năng theo dõi sát sao tiến độ, lộ trình học tập của nhân sự, LMS cũng hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời phát hiện những nhân tố tiềm năng, từ đó tạo cơ hội thăng tiến cho họ.  

Xem thêm:  Top 7 câu hỏi thường gặp về e-Learning và LMS cho doanh nghiệp

LMS hỗ trợ doanh nghiệp bù đắp lỗ hổng trong kiến thức và kỹ năng cho nhân sự 

LMS cung cấp nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các chương trình đào tạo nhân sự về phát triển năng lực chuyên môn. Ngoài việc học lý thuyết, nhân sự được thực hành thông qua những ví dụ thực tế tích hợp trong bài giảng để hiểu sâu và sẵn sàng áp dụng kiến thức vào công việc.  

Không chỉ giúp nhân sự nâng cao chuyên môn, LMS còn cung cấp thêm các khóa về phát triển kỹ năng cơ bản như giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tư duy sáng tạo… Sau quá trình đào tạo, nhân sự sẽ nắm vững các công cụ và kỹ năng mềm, từ đó thúc đẩy quá trình làm việc hiệu quả.  

Xem thêm: Học kỹ năng mềm trực tuyến – Xu hướng mới trong phát triển nhân sự 

LMS hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu suất 

Với hệ thống LMS, doanh nghiệp có thể theo dõi và quản lý quá trình tham gia đào tạo của học viên. Đồng thời thực hiện các bài kiểm tra năng lực sau khi hoàn thành khóa học trên hệ thống. Từ đó, doanh nghiệp tổ chức và xây dựng các chiến lược phù hợp cho việc đào tạo, phát triển để nâng cao hiệu suất của mỗi nhân viên. 

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tận dụng kết quả học tập từ LMS để có thêm góc nhìn khách quan trong đánh giá nhân sự, nhanh chóng đưa phản hồi để họ kịp thời sửa đổi. 

LMS hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng lộ trình định hướng phát triển cho nhân sự  

Để xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thể, doanh nghiệp nên tập trung nghiên cứu mục tiêu, mong muốn và nhu cầu của nhân sự ở các vị trí khác nhau. Thông qua Learning Analytics thu thập được từ hệ thống LMS, doanh nghiệp sẽ có cơ sở để làm căn cứ, xác định hướng phát triển lâu dài cho nhân viên.  

Nhờ tính năng báo cáo học tập, LMS sẽ giúp doanh nghiệp nắm được tiến độ, kết quả thi, kiểm tra của học viên. Hệ thống báo cáo trực quan trên LMS cũng là công cụ phản ánh hiệu quả học tập của các cá nhân, phòng ban trong doanh nghiệp. Đây sẽ là những thông tin quan trọng để nhà quản lý đưa ra lộ trình phát triển tối ưu hơn cho nhân sự.  

Xem thêm: Tầm quan trọng của Learning Analytics khi triển khai đào tạo trực tuyến 

Kết 

Trên đây là những phân tích chi tiết về những vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp. Để có thể giải quyết những khó khăn trên, doanh nghiệp cần đầu tư vào phát triển năng lực nhân sự, cải tiến quy trình và xây dựng văn hóa vững chắc. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn Hệ thống quản lý học tập LMS như một trợ thủ đắc lực trong các vấn đề nhân sự. 

Để được tư vấn về triển khai LMS và đào tạo trực tuyến chi tiết nhất, hãy liên hệ với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam!