Cập nhật xu hướng L&D mới nhất đang trở thành mối quan tâm của nhiều doanh nghiệp khi nhu cầu đào tạo liên tục thay đổi. Những chuyển dịch trong cách thiết kế nội dung học, trải nghiệm người học và công nghệ hỗ trợ đang tác động trực tiếp đến hiệu quả đào tạo nội bộ. Cùng OES tìm hiểu các xu hướng đáng chú ý và cách áp dụng phù hợp trong bài viết này.

Xem thêm: 10 bài học cho nhà lãnh đạo L&D khi mở rộng chương trình đào tạo

Chuyển từ học tập tập trung vào khóa học sang mô hình tập trung kỹ năng

Thay vì xây dựng các lộ trình học tập cố định và cấp chứng chỉ đại trà, các doanh nghiệp hiện nay nên ưu tiên xác định các kỹ năng then chốt và vai trò thay đổi nhanh nhất. Các khung kỹ năng được gắn trực tiếp vào kết quả kinh doanh và các dự án thực tế. Thay vì đợi đến kỳ đánh giá hàng năm, các lộ trình học tập được điều chỉnh động theo sự phát triển của công nghệ, giúp L&D phản ứng tức thì với các công cụ hoặc phương pháp luận mới. 

Tập trung đào tạo kỹ năng kịp thời cho nhân viên

Phá bỏ rào cản CNTT bằng nền tảng no-code và low-code 

Sự phụ thuộc vào bộ phận CNTT cho mỗi lần cập nhật nội dung thường là "nút thắt cổ chai" lớn nhất. Bằng cách sử dụng các nền tảng không mã (no-code), đội ngũ L&D có thể tự chủ thiết kế quy trình học tập, tự động hóa việc ghi danh và xây dựng các cổng thông tin nội bộ chỉ trong vài ngày thay vì vài tháng. Điều này cho phép những nhân sự không chuyên về kỹ thuật cũng có thể sáng tạo và đổi mới một cách độc lập

Tạo thói quen học tập ngay cả khi đang làm việc 

Nhân viên thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm sự hướng dẫn đúng lúc họ cần nhất. Các công ty hàng đầu giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp đào tạo trực tiếp vào các hệ thống đang sử dụng như CRM, ERP hay các công cụ nhân sự thông qua nền tảng áp dụng kỹ thuật số. 

Thay vì phải tạm dừng công việc để đi học, nhân viên nhận được sự chỉ dẫn ngữ cảnh, các bài học microlearning và các thông báo nhắc nhở ngay trong ứng dụng, giúp giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ làm quen với công cụ mới. 

Tạo thói quen học tập kiến thức mới ngay cả khi đang làm việc

Tối ưu hóa hiệu quả nhờ phân tích dữ liệu từ AI

Không chỉ dừng lại ở việc thống kê tỷ lệ hoàn thành khóa học, AI giờ đây đóng vai trò như một chuyên gia phân tích giúp phát hiện các khoảng cách về kỹ năng từ dữ liệu hiệu suất. AI có thể nhận diện các điểm mà người học thường bỏ dở, dự báo nhu cầu đào tạo trong tương lai và mối tương quan giữa việc học với năng suất thực tế. Những hiểu biết sâu sắc này giúp lãnh đạo L&D chuyển từ trạng thái đối phó sang lập kế hoạch chủ động. 

Thiết kế nội dung theo module 

Trong bối cảnh công nghệ biến đổi không ngừng, các khóa học dài hơi và mang tính tĩnh lược thường nhanh chóng trở nên lỗi thời. Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức đang chuyển sang thiết kế nội dung dưới dạng các đơn vị học tập mô-đun nhỏ gọn, có thể cập nhật hoặc thay thế độc lập mà không cần phải biên soạn lại toàn bộ chương trình. Việc chia nhỏ nội dung giúp đội ngũ L&D linh hoạt hơn trong việc cập nhật các ví dụ thực tế hoặc điều chỉnh kiến thức theo sự tiến hóa của công nghệ, đồng thời tận dụng các công cụ quản lý nội dung không mã để rút ngắn các chu kỳ sản xuất phức tạp. 

Ưu tiên đào tạo ngay trong quá trình thay đổi 

Thay vì triển khai đào tạo như một bước bổ sung sau khi công nghệ mới đã được áp dụng, các nhà lãnh đạo hiện đại tích hợp việc học ngay vào trung tâm của quá trình chuyển đổi. Các chương trình học tập được lập kế hoạch song hành cùng quá trình triển khai hệ thống, bao gồm đào tạo sẵn sàng trước khi ra mắt, hướng dẫn thực tế trong khi vận hành và củng cố kiến thức sau triển khai. Cách tiếp cận này sử dụng các nền tảng hỗ trợ kỹ thuật số để đảm bảo nhân viên không bị lúng túng khi tiếp cận công cụ mới, biến việc học trở thành một hệ thống hỗ trợ liên tục thay vì chỉ là một sự kiện diễn ra một lần

Trao quyền cho các chuyên gia nội bộ trở thành đại sứ tri thức 

Do đội ngũ L&D không thể am tường mọi công nghệ mới, các công ty đang khuyến khích mô hình "dân chủ hóa nội dung" bằng cách cho phép các chuyên gia chuyên môn (SMEs) trực tiếp kiến tạo tri thức. Với sự hỗ trợ của các nền tảng no-code và low-code, các chuyên gia này có thể nhanh chóng xây dựng các bài hướng dẫn hoặc chia sẻ những phương pháp hay nhất từ chính các dự án thực tiễn của họ. Điều này không chỉ giúp nội dung học tập trở nên sát thực tế hơn mà còn thúc đẩy văn hóa chia sẻ kiến thức liên tục, đồng thời giảm bớt gánh nặng vận hành cho bộ phận L&D trung tâm

Đồng bộ hóa chiến lược L&D

Sự thành công của L&D phụ thuộc vào khả năng kết nối chặt chẽ với các sáng kiến chuyển đổi số và lộ trình công nghệ của doanh nghiệp. Khi L&D thấu hiểu các định hướng kinh doanh sắp tới, họ có thể chủ động thiết kế các biện pháp can thiệp học tập từ trước thay vì phải xoay xở ứng phó một cách thụ động. Các công cụ phân tích AI đóng vai trò quan trọng trong việc dự báo nhu cầu kỹ năng dựa trên các xu hướng công nghệ, giúp doanh nghiệp luôn đi trước một bước trong việc chuẩn bị năng lực cho đội ngũ nhân sự. 

Xem thêm: Tận dụng kỷ nguyên mới của L&D để dẫn đầu từ doanh nghiệp

Tự động hóa vận hành để tập trung vào các giá trị chiến lược

Các quy trình hành chính thủ công như phê duyệt đào tạo, theo dõi tuân thủ và báo cáo thường là những rào cản tiêu tốn thời gian quý báu của đội ngũ sáng tạo. Bằng cách áp dụng tự động hóa không mã, doanh nghiệp có thể tinh gọn các tác vụ như gia hạn chứng chỉ hay liên lạc với người học, từ đó tạo ra sự nhất quán và khả năng mở rộng quy mô mà không cần tăng thêm nhân sự. Việc giải phóng khỏi các gánh nặng hành chính cho phép các nhà lãnh đạo L&D tập trung toàn bộ nguồn lực vào việc thiết kế chiến lược và nâng cao trải nghiệm học tập của nhân viên. 

Tập trung vào các yếu tố chiến lược thay vì vận hành đơn lẻ

Xây dựng hệ sinh thái học tập sống động thay vì một chức năng tĩnh 

Sự thay đổi quan trọng nhất mang tính triết lý là việc coi L&D như một living system luôn không ngừng tiến hóa cùng với công nghệ và nhu cầu của tổ chức. Tư duy này khuyến khích sự thử nghiệm liên tục, lặp lại nhanh chóng các mô hình học tập và luôn sẵn sàng thu nhận phản hồi từ người học để điều chỉnh kịp thời. Thay vì chỉ tập trung vào việc hoàn thành các khóa đào tạo cố định, doanh nghiệp sẽ đặt ra câu hỏi chiến lược hơn về tính thích nghi của hệ thống học tập trước những biến động không ngừng của tương lai. 

Kết luận 

Xu hướng L&D luôn dịch chuyển theo cách con người học và làm việc trong thực tế. Việc cập nhật xu hướng L&D mới nhất không chỉ giúp tổ chức theo kịp thị trường, mà còn là cơ hội để nhìn lại hệ thống đào tạo hiện tại đã thực sự hiệu quả hay chưa, có đủ linh hoạt và phù hợp với nhu cầu người học hay không.

Nếu bạn đang tìm một hướng đi rõ ràng hơn để đưa những xu hướng này vào ứng dụng, OES có thể đồng hành trong việc xây dựng giải pháp đào tạo sát với nhu cầu vận hành của doanh nghiệp. Một hệ thống phù hợp, được triển khai đúng cách, sẽ tạo ra giá trị bền vững cho cả tổ chức và đội ngũ. Liên hệ tư vấn ngay! 

Nguồn: eLearning Industry