Bất chấp những bất ổn về chính trị và kinh tế trong năm 2023, các yếu tố công nghệ hàng đầu vẫn đang bùng nổ và phát triển mạnh mẽ. Những xu hướng này được kỳ vọng sẽ đóng góp tích cực cho sự phát triển của các ngành công nghiệp và kinh tế. Đồng thời, tạo ra tiềm năng đầu tư hấp dẫn cho các nhà đầu tư và doanh nghiệp trong tương lai. Trong bài viết này, cùng OES tìm hiểu xu hướng 5 yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp mới nhất trên thị trường. 

Xem thêm: Welearning – Nền tảng học tập trực tuyến nổi bật nhất hiện nay 

Yếu tố công nghệ là gì?

Yếu tố công nghệ thường đề cập đến những tiến bộ mới trong công nghệ và thiết bị có thể đổi ảnh hưởng như thế nào đến cách vận hành doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ và tiếp cạnh thị trường. Nhìn chung, các yếu tố này sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm chi phí và hỗ trợ phát triển sản phẩm, dịch vụ mới. Bên cạnh đó, công nghệ cũng ảnh hưởng đến cách một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm của mình, thu thập thông tin khách hàng hoặc đối thủ. Mọi tổ chức dù hoạt động trong lĩnh vực gì đều phải giám sát các yếu tố công nghệ để có những chuẩn bị và ứng phó với mọi sự thay đổi.

Theo mô hình PESTLE có rất nhiều yếu tố liên quan đến công nghệ có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp tiêu biểu trong số đó có thể bao gồm:

• Công nghệ mới
• Chiến lược sản xuất
• Công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) như internet, ứng dụng di động, điện thoại thông minh và phương tiện truyền thông xã hội
• Sự đổi mới
• Hậu cần
• Thực tế tăng cường (AR)
• Sản xuất
• Tiếp thị
• AI – trí tuệ nhân tạo
• Công nghệ thương mại điện tử
• Robot
• Tự động hóa
• Phân tích & quản lý dữ liệu
• Kỳ vọng của khách hàng về công nghệ
• Nghiên cứu và phát triển

Các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Công nghệ đóng một phần quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp giúp tăng mức độ cạnh tranh, năng suất và trải nghiệm khách hàng. Để có thể áp dụng công nghệ vào trong các hoạt động kinh doanh trước hết cần nắm bắt được các yếu tố công nghệ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp dưới đây:

Trí tuệ nhân tạo (AI) 

Yếu tố công nghệ ảnh hưởng lớn nhất hiện nay phải kể đến trí tuệ nhân tạo AI, theo dự đoán của TMT năm 2023 của GlobalData, ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo AI sẽ đạt 93 tỷ USD, tăng 12% so với năm 2022 và sẽ trở thành một trong những yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp có giá trị nhất vào năm 2023 -2025. Hiện nay, AI đã xuất hiện rầm rộ và đã cho thấy tiềm năng tạo ra tác động theo hướng tích cực đối với hoạt động kinh doanh.  

Theo một cuộc khảo sát của GlobaData thực hiện vào quý 3 năm 2022, có 57% số người được hỏi tin rằng AI sẽ thực hiện mọi lời hứa của mình và mang lại những cải tiến đáng kể cho xã hội và các ngành công nghiệp.  

Công nghệ AI có khả năng tăng tốc và nâng cao hiệu suất của các xu hướng công nghệ khác như robot, IoT và điện toán lượng tử. Nó được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm sản xuất, chăm sóc sức khỏe, tài chính,… 

Bên cạnh đó, AI cũng có những ảnh hưởng nhất định đến ngành đào tạo trực tuyến và vai trò của nó trong e-Learning không hề nhỏ. Với sự hỗ trợ của AI, mọi hoạt động e-Learning đều được nâng lên một tầm cao mới như việc cung cấp trợ lý ảo, cá nhân hóa trải nghiệm học, tăng sự tương tác với học viên, cải thiện khả năng phân tích dữ liệu,…  

Ví dụ: Mặc dù xuất phát điểm là một nhà bán lẻ trực tuyến, Amazon không hề chậm trễ trong việc áp dụng các thành tựu công nghệ. Tại Amazon, ba sản phẩm nổi bật sử dụng trí tuệ nhân tạo AI thành công là trợ lý ảo Alexa, Amazon Go Store và công cụ gợi ý Amazon. 

Xem thêm: Vai trò của trí tuệ nhân tại AI trong e-Learning 

Cloud Computing

Theo GlobalData, thị trường Cloud Computting (điện toán đám mây) toàn cầu sẽ đạt 734 tỷ USD vào cuối năm 2023, tăng 15% so với năm 2022. Yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp này đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh, sẽ tiếp tục giữ vị trí quan trọng và là động lực chính cho sự phát triển của các xu hướng công nghệ mới nổi như robot và IoT. 

Ngoài ra, điện toàn đám mây cũng giúp nâng tầm hệ thống e-Learning của doanh nghiệp. Giúp hệ thống quản lý học tập được triển khai và vận hành trên nền tảng đám mây (cloud computing). Một số lợi ích hàng đầu khi sử dụng hệ thống học tập trực tuyến LMS dựa trên đám mây như giảm chi phí, dễ cài đặt và bảo trì, có thể truy cập mọi lúc mọi nơi và bảo mật thông tin tốt cho doanh nghiệp với không gian lưu trữ dữ liệu lớn.  

Ví dụ: Các mạng xã hội nổi tiếng như Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter đều sử dụng điện toán đám mây để lưu trữ, xử lý và phục vụ dữ liệu người dùng với quy mô lớn. 

Xem thêm: 6 lợi ích hàng đầu khi sử dụng LMS dựa trên mô hình điện toán đám mây 

Internet of Things (IoT)

Theo GlobalData, vào năm 2023 thị trường IoT dành cho doanh nghiệp toàn cầu sẽ tăng lên 650 tỷ USD. Hiện nay, IoT đã mở ra con đường mới để tăng cường tự động hóa trong nhiều khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Giúp giảm chi phí vận hành và tăng tỷ suất lợi nhuận. Ngoài ra, các hệ thống tự động mang lại độ chính xác cao hơn phương pháp thủ công của con người. 

Do vậy, yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp này sẽ tiếp tục phát triển trong những năm sắp tới bất chấp tình hình kinh tế biến động trên toàn cầu. Tuy nhiên, các doanh nghiệp sẽ cần đánh giá chi phí đầu tư của các thiết bị IoT một cách hợp lý để đảm bảo chúng mang lại lợi tức đầu tư tối đa. 

Ví dụ: Công nghệ IoT được sử dụng nổi bật trong các sản phẩm đồng hồ thông minh. Nó giúp cung cấp khả năng đọc tin nhắn văn bản, theo dõi vị trí, trạng thái hoạt động thể dục,… 

Blockchain and cryptocurrencies

Sự sụp đổ của nền tảng hàng đầu FTX vào tháng 11 năm 2022 đã kết thúc một năm đầy thử thách đối với ngành công nghiệp tiền điện tử trị giá 840 tỷ USD và gây ra làn sóng chấn động khắp hệ thống tài chính toàn cầu.  

Vào năm 2023, trọng tâm sẽ là quản lý tiền điện tử để bảo vệ tốt hơn tiền của khách hàng bằng cách yêu cầu họ báo cáo bằng chứng về lượng dự trữ và không trộn lẫn các tài sản. Với quy định về tài sản tiền điện tử cuối cùng đã được áp dụng, thị trường tiền điện tử sẽ chứng kiến sự tăng trưởng ngày càng tăng và được áp dụng rộng rãi. 

Xem thêm: AI và Blockchain – Bước đột phá của hệ thống e-Learning trong tương lai 

Công nghệ sản xuất sạch (Clean Manufacturing)

Clean Manufacturing đang trở thành một xu hướng quan trọng trong lĩnh vực sản xuất hiện đại. Thay vì chỉ tập trung vào việc nâng cao năng suất và cắt giảm chi phí, các doanh nghiệp hiện nay đặc biệt quan tâm đến việc giảm lượng khí thải và chất thải sinh ra trong quy trình sản xuất, đồng thời đảm bảo an toàn cho người lao động và bảo vệ môi trường. 

Công nghệ sản xuất sạch bao gồm việc áp dụng các quy trình và phương pháp quản lý hiệu quả hơn, tận dụng nguồn năng lượng tái tạo, và giảm thiểu sử dụng các hóa chất có hại. Điều này không chỉ góp phần nâng cao uy tín thương hiệu mà còn tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nên áp dụng yếu tố công nghệ như thế nào?

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. 

Việc ứng dụng các yếu tố công nghệ vào hệ thống e-learning cho doanh nghiệp đòi hỏi phải có chiến lược cụ thể và phương pháp hợp lý để đạt được hiệu quả tối đa. Dưới đây là các bước cần thiết để tích hợp công nghệ vào hoạt động kinh doanh một cách tối ưu:

• Xác định mục tiêu kinh doanh rõ ràng: Trước khi áp dụng bất kỳ công nghệ nào, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu quy trình làm việc, hay mở rộng thị trường. Điều này đảm bảo công nghệ được chọn sẽ phù hợp và hỗ trợ tốt nhất cho các mục tiêu đã đề ra.
• Nghiên cứu và chọn công nghệ phù hợp: Doanh nghiệp cần tìm hiểu các giải pháp công nghệ có sẵn trên thị trường và chọn những công nghệ phù hợp nhất với lĩnh vực kinh doanh của mình. Việc này bao gồm đánh giá các công cụ, phần mềm, và ứng dụng có khả năng tối ưu quy trình hoạt động.

• Đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên: Công nghệ chỉ mang lại hiệu quả khi được sử dụng đúng cách. Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để họ hiểu rõ cách sử dụng công nghệ mới và tận dụng tối đa các lợi ích mà nó mang lại trong công việc hàng ngày.
• Tối ưu hóa quy trình làm việc: Công nghệ giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc lặp lại, giảm thiểu sai sót do con người gây ra và tăng cường hiệu suất làm việc. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, đồng thời nâng cao năng suất của các phòng ban.
• Thu thập và phân tích dữ liệu: Công nghệ hiện đại cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau, như thiết bị IoT, CRM, website, và ứng dụng di động. Dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Việc liên tục giám sát và đánh giá hiệu suất của các giải pháp công nghệ là rất quan trọng để đảm bảo chúng vẫn phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để tối ưu hóa kết quả đạt được.

Kết luận

Trên đây là chi tiết 5 yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến doanh nghiệp mới nhất trên thị trường được OES tổng hợp. Mỗi công nghệ sẽ mang lại những lợi ích nhất định cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc áp dụng và triển khai công nghệ nào để hỗ trợ còn phụ thuộc và mục tiêu và tính năng tổ chức mong muốn.  

Để nhận được tư vấn kỹ lưỡng về các phương thức, cách triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến hiệu quả, hãy liên hệ ngay với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam!