Các giải pháp eLearning tùy chỉnh mang đến một cuộc cách mạng trong việc đào tạo bằng cách cung cấp nội dung cá nhân hóa, hấp dẫn phù hợp với nhu cầu cụ thể. Những giải pháp này nâng cao sự tham gia của người học, điều chỉnh mục tiêu với mục tiêu kinh doanh và mang lại hiệu quả chi phí lâu dài. Trong bài viết này OES sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng thể nhất của việc phát triển nền tảng e-Learning tùy chỉnh để đảm bảo phù hợp với mọi nhân viên trong doanh nghiệp.

Xem thêm: Bài giảng e-Learning: Khám phá ý nghĩa và tính cần thiết trong giáo dục hiện đại

5 bước cải tạo e-Learning tùy chỉnh cho doanh nghiệp

Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều nhận thấy rằng việc triển khai phần mềm e-Learning sẽ giảm đáng kể chi phí liên quan đến việc giới thiệu nhân viên mới và phát triển liên tục. Tuy nhiên nên bắt đầu từ đâu, nên chọn một giải pháp có sẵn, thuê một công ty phát triển phần mềm hay xây dựng nền tảng nội bộ từ đầu? Bạn nên dự kiến chi bao nhiêu? Có những rủi ro lớn nào liên quan không? Những câu hỏi này sẽ được giải đáp chi tiết dưới đây:

Xác định rõ mục tiêu toàn doanh nghiệp

Trước khi bắt đầu tìm hiểu quá trình xây dựng nền tảng e-Learning cần xác định rõ mục tiêu của doanh nghiệp. Bạn cần phải trả lời được một số câu hỏi dưới đây:

• Giải pháp của bạn sẽ được sử dụng cho việc hội nhập nhân viên mới cũng như đào tạo liên tục không?
• Phần mềm của bạn cần phục vụ bao nhiêu nhóm nhân viên khác nhau (nhân viên bán hàng, nhân viên marketing, quản lý, chuyên gia kỹ thuật…) với nội dung riêng biệt?
• Mức độ cộng tác giữa người dùng và người quản lý nội dung sẽ cần thiết đến mức nào?
• Bạn có muốn kiểm tra mức độ hiểu biết của nhân viên thông qua các bài kiểm tra, cuộc họp trực tiếp hoặc sự kiện không?
• Bạn có muốn theo dõi sự tham gia và tiến bộ của nhân viên thông qua một bảng điều khiển phân tích không?
• Bạn có cần tính năng cho phép những người không có kiến thức công nghệ tạo và chỉnh sửa nội dung không?
• Bạn có cần cung cấp nhiều nền tảng với cấu trúc khác nhau để đáp ứng nhu cầu của các phòng ban, ngôn ngữ, chi nhánh khác nhau không?

Các doanh nghiệp có thể bị giới hạn trong phạm vi tính năng mà họ có thể cung cấp. Một trong những kịch bản tệ nhất là khi bạn đã đầu tư thời gian và nguồn lực để xây dựng một giải pháp e-Learning nhưng phát hiện ra rằng nó không đáp ứng được yêu cầu.

Đảm bảo tài liệu đào tạo được chuẩn bị đầy đủ

Khi chuẩn bị tài liệu đào tạo cho e-Learning bạn sẽ cần xem xét đến việc các tài liệu đào tạo sẽ phát triển và thay đổi theo yêu cầu. Rất có khả năng là bạn cần phải xây dựng các tính năng trong nền tảng của mình để cho phép cập nhật dễ dàng và gửi thông báo đến nhân viên.

Ngoài ra, bạn không nên đánh giá thấp lượng tài nguyên cần thiết để tạo các bài viết, video và bài kiểm tra đào tạo, chưa kể đến lực lượng lao động liên quan đến việc phân tích kết quả đào tạo và rút ra những thông tin hữu ích có thể hành động từ đó. Nhiều công ty có cả một bộ phận chuyên trách việc tạo, điều chỉnh và cập nhật tài liệu đào tạo. Trong trường hợp này nhiều doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài. 

Nhiều công ty uy tín cung cấp các giải pháp thuê ngoài để tạo tài liệu đào tạo và phát triển. Bạn cần xác định xem việc thực hiện những nhiệm vụ này trong nội bộ hay giao cho bên thứ ba thực hiện sẽ hiệu quả về chi phí hơn.

Lập kế hoạch cho các quy trình chi phí cao

Một công ty ở cấp độ doanh nghiệp có ý định xây dựng một nền tảng e-Learning mới sẽ phải đối mặt với một số vấn đề chi phí cao. Dưới đây là những vấn đề chính liên quan đến việc triển khai một giải pháp eLearning cho doanh nghiệp.

Việc đánh giá tác động của các quy trình chi phí cao thường rất quan trọng để nhận được sự ủng hộ của tất cả các nhà ra quyết định chủ chốt trong tổ chức. Đặc biệt, bạn cần lập kế hoạch cho các yếu tố sau:

Sự tham gia 

• Quy trình đào tạo của bạn yêu cầu phản hồi trực tiếp từ con người ở đâu và yếu tố này sẽ được tích hợp vào phần mềm như thế nào?
• Chi phí hỗ trợ kỹ thuật sẽ là bao nhiêu?

Cập nhật và nội dung nhạy cảm về thời gian

• Điều quan trọng là phải điều chỉnh nền tảng eLearning của bạn để phù hợp với các tài liệu đào tạo quan trọng có tính thời gian, đặc biệt là những tài liệu liên quan đến các vấn đề pháp lý.

Chi phí back-end

• Các nền tảng e-Learning dành cho doanh nghiệp có thể yêu cầu các máy chủ và đội ngũ kỹ thuật chuyên dụng.
• Ngay cả các tùy chọn lưu trữ trên đám mây có hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật cũng có thể rất tốn kém trong dài hạn.

Xem thêm: Các bước tự xây dựng hệ thống e-Learning đầy đủ, đơn giản nhất

Đảm bảo tính tích hợp

Đảm bảo nền tảng của bạn được thiết kế để tích hợp và thích ứng với công nghệ mới. Khi các phương pháp học tập mới xuất hiện và công nghệ mới giúp giảm chi phí liên quan đến các phương pháp đào tạo nhân viên truyền thống, điều quan trọng là nền tảng của bạn phải có khả năng thích nghi với những thay đổi này.

Gamification: Việc đưa các yếu tố tương tác từ môi trường trò chơi vào môi trường giáo dục đã chứng minh hiệu quả mạnh mẽ. Một số nhà giáo dục cho rằng điều này đang thay đổi hoàn toàn diện mạo của giáo dục.

Học từ xa qua thiết bị thông minh: Điều tương tự cũng đúng với tài liệu đào tạo có thể được truy cập từ xa qua các thiết bị thông minh, cho phép nhân viên tham gia linh hoạt vào quá trình học tập. Gần như tất cả các nền tảng eLearning phổ biến hiện nay đều cung cấp các phiên bản di động.

Học tập cá nhân hóa: Một xu hướng rõ ràng khác trong lĩnh vực LMS là hướng tới học tập cá nhân hóa, nơi nhân viên có thể tiếp cận thông tin trong một môi trường được thiết kế riêng theo sở thích và phong cách học tập của họ. Các quy trình công nghệ hỗ trợ chức năng này thường rất phức tạp.

Tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện tại: Cuối cùng, điều quan trọng là phải xác định rõ cách bạn muốn phần mềm của mình hoạt động cùng với cơ sở hạ tầng hiện tại. Chẳng hạn, bạn có muốn tích hợp phần mềm đào tạo của mình với phần mềm quản lý dự án hoặc hệ thống CMS hiện có không? Nếu bạn chọn một giải pháp HR toàn diện thay vì chỉ một LMS, liệu nó có cần tích hợp với công cụ CRM hay phần mềm kế toán của bạn không?

Hiểu rõ các lựa chọn của bạn

Thị trường hệ thống e-Learning là một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất trong không gian B2B. Hàng loạt các giải pháp từ bên thứ ba đã xuất hiện, mỗi giải pháp đều có những ưu và nhược điểm riêng.

Nếu bạn đang cân nhắc phát triển một giải pháp được tùy chỉnh và đã quyết định chọn một nền tảng hiện có, thì việc hiểu rõ các nhà cung cấp chính trên thị trường vẫn rất đáng giá. Điều này không chỉ giúp bạn sao chép các tính năng quan trọng vào phần mềm của mình mà còn giúp tránh được chi phí phát triển cao nếu một giải pháp bên thứ ba có thể đáp ứng nhu cầu sẵn có.

Khi đánh giá các giải pháp từ bên thứ ba, điều quan trọng là phải xác định rõ các tính năng kỹ thuật mà bạn cần. Do đó, việc tham khảo ý kiến từ đội ngũ kỹ thuật trước khi chọn nhà cung cấp hoặc hợp tác với đội ngũ phát triển để xây dựng giải pháp riêng là rất cần thiết.

Những câu hỏi quan trọng khi xác định nhà cung cấp e-Learning tùy chỉnh:

• Bạn muốn một giải pháp lưu trữ trên đám mây hay sẵn sàng sử dụng phần mềm mã nguồn mở trên máy chủ của riêng mình?
• Bạn có cần tích hợp với phần mềm quản lý nhân sự không?
• API dành cho nhà phát triển có phải là một yêu cầu cần thiết?

OES – Đơn vị cung cấp hệ thống e-Learning uy tín nhất

Là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực đào tạo trực tuyến tại Việt Nam, Công ty CP Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến OES tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp eLearning chất lượng cao cho hàng trăm doanh nghiệp và tổ chức giáo dục. 

OES cung cấp một loạt các dịch vụ e-Learning đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp và tổ chức. Các dịch vụ e-Learning của OES bao gồm:

• Hệ thống quản lý học tập (LMS): OES cung cấp các hệ thống LMS với nhiều tính năng hiện đại, giúp doanh nghiệp triển khai, quản lý và vận hành hệ thống tài liệu và dữ liệu đào tạo một cách hiệu quả. Hệ thống LMS của OES đảm bảo tính bảo mật cao, ổn định và dễ dàng sử dụng.
• Số hóa bài giảng E-learning: OES sở hữu các giải pháp số hóa bài giảng hiện đại nhất, bao gồm quay hình minh họa giảng viên, quay hình hiện trường tại doanh nghiệp,animation/motion graphic 2D, đồ họa video stock, và slideshow SCORM (hoặc xAPI) chuẩn HTML5 với các yếu tố quiz và gamification. Những bài giảng được số hóa này không chỉ tăng cường sự hấp dẫn mà còn nâng cao hiệu quả học tập của học viên.
• Tư vấn và thiết kế khóa học: Đội ngũ chuyên gia của OES luôn sẵn sàng tư vấn và thiết kế các khóa học theo yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, đảm bảo nội dung phù hợp và hiệu quả nhất.
• Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì hệ thống: OES cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đảm bảo hệ thống e-Learning của khách hàng luôn hoạt động ổn định và không gặp sự cố gián đoạn.
• Phân tích và trực quan hóa dữ liệu: OES cung cấp các công cụ phân tích và theo dõi tiến độ học tập, giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác hiệu quả đào tạo và điều chỉnh kịp thời.

Kết luận

Bằng cách tạo ra trải nghiệm học tập phù hợp với yêu cầu riêng biệt của cả tổ chức và người học, những giải pháp e-Learning tùy chỉnh mang lại mức độ tương tác và hiệu quả vượt trội so với các lựa chọn có sẵn truyền thống. Với nhu cầu ngày càng tăng đối với học tập cá nhân hóa và hiệu quả, các giải pháp e-Learning tùy chỉnh đang ở vị trí tiên phong trong việc định hình tương lai của đào tạo. 

Hãy liên hệ ngay với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến hàng đầu Việt Nam để triển khai số hóa bài giảng và e-Learning mới nhất nhé.