Lãnh đạo trao quyền liên quan đến việc các cấp quản lý chuyển giao trách nhiệm cho nhân viên của mình. Tuy nhiên liệu mô hình này có lợi ích và nhược điểm như thế nào? Hãy đọc bài viết dưới đây của OES để quyết định xem phong cách lãnh đạo này có phù hợp với công ty, doanh nghiệp của bạn không nhé.
Lãnh đạo trao quyền là gì?
Phong cách lãnh đạo trao quyền là phong cách quản lý, giám sát công việc dựa trên sự tin tưởng vào năng lực, trách nhiệm của đội ngũ nhân sự. Phong cách này giúp người lãnh đạo nắm bắt, phát triển và phát triển văn hóa nơi làm việc. Bởi lẽ khi nhân viên được chủ động, tự quyết định, họ sẽ có thêm động lực phấn đấu để tỏa sáng.
Một số đặc điểm cần lưu ý khi ứng dụng phong cách lãnh đạo trao quyền:
- Người lãnh đạo cần dành thời gian để chia sẻ mục tiêu chung và giá trị mà mỗi thành viên trong nhóm có được khi đạt được nó. Qua đó nhân viên hiểu được vai trò, trách nhiệm để họ phát huy hết khả năng của mình.
- Người lãnh đạo trao quyền thường ứng dụng nhiều phương pháp giao tiếp qua email, điện thoại, tin nhắn hay nói chuyện trực tiếp. Họ luôn sẵn sàng giải quyết mọi yêu cầu hoặc rào cản mà nhóm gặp phải.
- Việc ủy quyền, xây dựng niềm tin sẽ dẫn đến trao quyền. Người lãnh đạo chỉ nên trao quyền khi hiểu rõ nhân sự đó, giảm thiểu tắc nghẽn.
- Lãnh đạo trao quyền cần nhận ra giá trị mà mỗi nhân viên mang lại. Sự thừa nhận hay trao thưởng cho các cá nhân xuất sắc là việc cần thiết để xây dựng văn hóa, nâng cao tinh thần chung.
Lợi ích của lãnh đạo trao quyền
Lợi ích của lãnh đạo trao quyền đó là giúp nhân viên thấy rằng năng lực và thành quả làm việc của mình được công nhận, có được sự tin tưởng từ cấp trên. Nhờ vậy sẽ khuyến khích nhân sự ngày càng sáng tạo, tích cực làm việc mang lại hiệu quả công việc cao hơn nữa.
Thúc đẩy khả năng sáng tạo và sự đổi mới
Việc loại bỏ các quy định nghiêm ngặt mang đến cho nhân viên sự tự do để phát huy khả năng sáng tạo của mình. Họ không bị ràng buộc bởi các chính sách công ty mà có thể sử dụng tư duy phản biện để tìm ra giải pháp. Nhân viên được khuyến khích suy nghĩ độc lập và áp dụng các ý tưởng sáng tạo vào công việc hàng ngày.
Mặc dù cách tiếp cận này ban đầu có thể gây áp lực, nhưng dần dần, họ sẽ quen với việc dựa vào năng lực bản thân để vượt qua trở ngại. Kết quả là, kỹ năng ra quyết định của họ được nâng cao và họ có thể hoàn toàn tin tưởng vào bản thân ngay cả trong những tình huống đòi hỏi cao. Trong những trường hợp mà sự đổi mới đang thiếu hụt trong công ty, việc ủy quyền nhiệm vụ có thể là một giải pháp lý tưởng.
Tăng sự hài lòng của nhân viên
Khi các thành viên trong nhóm cảm thấy được tin tưởng, năng suất của họ tăng lên vì họ có thêm tự do để thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày. Họ cũng nhận thấy rằng khả năng và tài năng của mình được công nhận và đánh giá cao. Kết quả là, họ có động lực phấn đấu để đạt được kết quả tốt nhất và chứng minh giá trị của mình.
Khi đóng góp vào thành công chung, nhân viên cảm thấy hài lòng với vị trí của mình trong công ty. Thêm vào đó, sự tự chủ giúp họ cảm thấy được trao quyền, tăng mức độ gắn kết cả trên phương diện cá nhân lẫn hợp tác. Khi có sự linh hoạt trong công việc, nhân viên tự tin rằng họ có thể giải quyết mọi nhiệm vụ bằng góc nhìn độc đáo và kỹ năng mạnh nhất của mình.
Phát triển thế mạnh cá nhân của nhân sự
Phong cách lãnh đạo trao quyền khuyến khích các thành viên trong nhóm sử dụng năng lực của mình để xử lý công việc. Khi họ có thể giải quyết vấn đề bằng những điểm mạnh nhất của mình, sự tự tin tăng lên, và họ bắt đầu chịu trách nhiệm về hành động của mình. Họ được khích lệ để nhận ra không chỉ khả năng của bản thân mà còn cả những điểm cần cải thiện, và từ đó nỗ lực để phát triển. Quá trình này có thể bao gồm thử và sai, nhưng qua đó, nhân viên trở nên thành thạo hơn và không sợ đối mặt với rủi ro. Kết quả là sự phát triển cá nhân của họ được thúc đẩy mà không bị chậm lại do sự quản lý quá chặt chẽ.
Tạo ra môi trường làm việc tích cực
Nhân viên làm việc hiệu quả hơn khi họ được giao toàn quyền chịu trách nhiệm cho công việc hàng ngày của mình. Vượt qua những trở ngại như quan liêu, họ hình thành thái độ tích cực hơn tại nơi làm việc mỗi ngày. Nhân viên không cảm thấy cạnh tranh với đồng nghiệp, và tinh thần làm việc nhóm được cải thiện. Tinh thần hợp tác lan tỏa khắp công ty, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau. Bên cạnh đó, các lãnh đạo không được xem như những người cầm quyền nghiêm khắc mà là những người cố vấn, sẵn sàng hướng dẫn khi nhân viên cần. Kết quả là, mọi người làm việc đồng lòng để đạt được các mục tiêu chung và thành công của công ty.
Giúp nhà lãnh đạo quản lý thời gian
Việc ủy thác nhiệm vụ cho nhân viên dựa trên chuyên môn của họ giúp tiết kiệm thời gian trong quá trình hoàn thành công việc. Khi những người phù hợp đảm nhận từng trách nhiệm, họ có thể đạt được kết quả mong muốn một cách nhanh chóng. Việc trao quyền cũng giúp tăng năng suất của nhân viên và giúp họ hoàn thành công việc nhanh hơn. Họ không cần phải chờ đợi hướng dẫn hay sự phê duyệt. Ngoài ra, với phong cách lãnh đạo trao quyền, các cuộc họp hàng ngày và buổi đào tạo không cần thiết, vì nhân viên có thể tập trung vào kỹ năng nổi trội của mình và tự phát triển độc lập.
Hạn chế tình trạng kiệt sức của nhân sự
Khi nhân viên được khuyến khích làm việc hàng ngày mà không cần giám sát, các nhà quản lý và lãnh đạo có thể tập trung vào công việc của mình hiệu quả hơn. Gánh nặng lớn được giảm bớt khỏi vai họ, và cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ được cải thiện. Họ không phải quản lý chi tiết hay giám sát ai hàng ngày, nhờ đó nguy cơ kiệt sức cũng giảm đi. Thực hành này đặc biệt có lợi cho các công ty mà ở đó các nhà quản lý có nhiều trách nhiệm khác ngoài việc giám sát nhân viên. Kết quả là, họ không bị quá tải mà ngược lại, còn trở nên gắn kết và năng suất hơn.
Nhược điểm của hình thức lãnh đạo trao quyền
Mặc dù có rất nhiều ưu điểm tuy nhiên việc ủy thác nhiệm vụ cho nhân viên với vai trò lãnh đạo là việc không hề đơn giản. Các nhà quản lý nhất định phải nắm rõ những vấn đề có thể xảy ra đối với việc trao quyền để tìm cách khắc phục và vượt qua.
Giảm năng suất làm việc
Không phải ai trong văn phòng cũng có khả năng làm việc độc lập mà không cần giám sát. Vì vậy, việc loại bỏ sự hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý đối với những nhân viên thiếu kỹ năng và chưa được đào tạo đầy đủ có thể làm giảm năng suất của họ. Việc không biết hoặc không chắc chắn cách thực hiện một nhiệm vụ có thể cản trở hiệu quả và khối lượng công việc của họ.
Kết quả là, sự phát triển nghề nghiệp của nhiều người bị ảnh hưởng, và họ không nhận được cơ hội và đào tạo cần thiết để tiến bộ, khiến họ cảm thấy không được đánh giá cao. Mặt khác, những nhân viên phát triển tốt nhờ phong cách lãnh đạo trao quyền có thể phải đối mặt với nhiều trách nhiệm và nhiệm vụ hơn. Sự phân bố công việc không đồng đều này có thể tạo ra căng thẳng giữa các thành viên trong nhóm và dẫn đến sự bất mãn. Do đó, các nhà lãnh đạo nên khuyến khích giao tiếp để nhân viên cảm thấy được trân trọng và biết rằng luôn có người ở đó để hướng dẫn và hỗ trợ.
Xuất hiện cảm giác cô lập
Mặc dù làm việc độc lập có thể mang lại cảm giác tự do cho nhiều người, nhưng một số nhân viên có thể cảm thấy cô lập và tách biệt. Điều này xảy ra vì một số người phát triển tốt khi nhận được phản hồi và giám sát thường xuyên. Việc không thể nhận được chỉ dẫn từ lãnh đạo hoặc quản lý có thể khiến họ mất phương hướng và tập trung vào công việc.
Họ có thể cảm thấy rằng ban lãnh đạo không quan tâm đến họ và sự đóng góp của họ, từ đó dần dần ít nỗ lực hơn trong các dự án của mình. Đó là lý do tại sao các tổ chức nên khuyến khích sự giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm để họ có thể làm việc hợp tác, đạt được các mục tiêu cá nhân và chung. Một nghiên cứu cho thấy rằng những nhà tuyển dụng quan tâm đến trải nghiệm cá nhân của nhân viên giúp họ tăng cường sức khỏe tinh thần lên đến 20%.
Tạo ra lỗ hổng giao tiếp
Khi các cuộc họp hàng ngày và sự hướng dẫn bị bỏ qua, thông tin quan trọng có thể không được truyền đạt hiệu quả đến tất cả các thành viên trong nhóm. Kết quả là, một số nhân viên có thể không nhận được hướng dẫn rõ ràng cho các mục tiêu của dự án và cảm thấy bối rối. Họ cũng có thể không hoàn toàn hiểu rõ vai trò của mình trong công ty và những gì được mong đợi từ họ. Thêm vào đó, những hiểu lầm có thể dẫn đến xung đột giữa các đồng nghiệp, gây tổn hại đến sự gắn kết của nhóm. Khi một nhóm không đoàn kết, nỗ lực của họ không đủ và có thể dẫn đến kết quả phân mảnh. Do đó, thành công của công ty bị ảnh hưởng, và các thành viên trong nhóm không thể phát triển kỹ năng của mình.
Khi nào nên áp dụng phong cách lãnh đạo trao quyền
Phong cách lãnh đạo trao quyền phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất trong môi trường yêu cầu sự sáng tạo và có cam kết với công việc. Ví dụ như ở lĩnh vực thiết kế – một công việc đòi hỏi sự sáng tạo và đầy tính nghệ thuật không cần thiết phải quản lý vi mô. Thay vào đó cấp quản lý chỉ quản lý chỉ giám sát và góp ý một cách tối thiểu nhằm đảm bảo chất lượng và tiến độ.
Tuy nhiên, ngay cả trong lĩnh vực trên, người lãnh đạo vẫn nên linh hoạt áp dụng các phương pháp lãnh đạo ở các giai đoạn khác nhau của công việc/dự án.
Cụ thể, phong cách lãnh đạo tự do có thể hiệu quả ở giai đoạn đầu khi hình thành ý tưởng. Thế nhưng, đến quá trình hoàn thành thiết kế, người lãnh đạo cần có phương pháp quản lý định tính, giám sát chặt chẽ, chính xác nhất.
Bí quyết lãnh đạo hiệu quả cùng hệ thống học tập của OES
Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, không chỉ đòi hỏi khả năng chuyên môn mà còn cần sự thấu hiểu và quản lý tối ưu đội ngũ nhân viên. Nhưng làm thế nào để một nhà lãnh đạo có thể vừa trao quyền vừa duy trì hiệu suất và sự gắn kết của đội ngũ?
Khóa học kỹ năng mềm của OES chính là chìa khóa giúp các nhà quản lý phát triển khả năng lãnh đạo trao quyền hiệu quả. Từ các kỹ năng như giao tiếp, giải quyết vấn đề, đến tạo động lực, OES cung cấp các công cụ để xây dựng niềm tin và thúc đẩy sự tự chủ trong công việc. Qua đó, bạn không chỉ dẫn dắt đội ngũ mà còn giúp họ phát huy tối đa tiềm năng của mình, tạo nên một môi trường làm việc đầy cảm hứng và sáng tạo.
Ngoài ra, hệ thống LMS của OES giúp bạn theo dõi, đánh giá, và tối ưu hóa hiệu quả học tập của nhân viên. Bạn có thể dễ dàng thiết lập các chương trình đào tạo và cập nhật các báo cáo học tập, giúp đảm bảo mọi thành viên đều phát triển đúng hướng và nâng cao hiệu suất làm việc.
Kết luận
Lãnh đạo trao quyền giúp nhà quản lý tạo ra môi trường phát triển cho đội ngũ nhân sự, tối ưu hóa hiệu quả công việc. Tuy nhiên phương pháp này sẽ chỉ hiệu quả khi các cấp quản lý hiểu rõ năng lực và thế mạnh của từng người đồng thời cũng thường xuyên theo dõi và đánh giá năng lực của đội ngũ nhân sự.