Hệ thống LMS từng được xem như công cụ đào tạo dành riêng cho nhân viên trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, quan điểm này đang dần thay đổi. Các doanh nghiệp lớn hiện đại nhận thức được tiềm năng to lớn của LMS và ứng dụng nó cho nhiều đối tượng khác nhau, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động toàn diện. Hiện nay, các hệ thống LMS thường được coi là công cụ để đào tạo cho một đối tượng duy nhất, thường là nhân viên của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn và phát triển, việc đào tạo không chỉ dành riêng cho nhân viên mà còn cho các đối tượng quan trọng khác như khách hàng, đối tác, nhà phân phối, và những người liên quan khác. Hệ thống LMS đa người dùng (multi-tenancy) là giải pháp cho vấn đề này bằng cách cho phép nhiều đối tượng khác nhau truy cập và sử dụng cùng một nền tảng LMS. Điều này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy hệ thống LMS đa người dùng là gì? Vì sao nên sử dụng loại hệ thống này? Hãy cùng OES khám phá trong bài viết dưới đây nhé!

Xem thêm: Giải Pháp Toàn Diện Cho Bài Toán Đào Tạo Doanh Nghiệp Với Phần Mềm Quản Lý Đào Tạo

Đào tạo doanh nghiệp mở rộng là gì?

Đào tạo doanh nghiệp mở rộng là một chiến lược đào tạo toàn diện, không chỉ giới hạn ở nhân viên nội bộ mà còn mở rộng ra các đối tác kinh doanh, khách hàng và các bên liên quan khác. Mục tiêu của hoạt động này là cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp được triển khai một cách hiệu quả. Đào tạo này thường bao gồm thông tin về sản phẩm, cách thức hoạt động và ứng dụng của chúng, cũng như giới thiệu về mục tiêu và tầm nhìn của doanh nghiệp.

Đối tượng đào tạo của doanh nghiệp mở rộng là ai?

Tùy thuộc vào mô hình kinh doanh, các doanh nghiệp có thể cần đào tạo đối tác và nhà phân phối, trong khi một số khác có thể chỉ cần chia sẻ kiến thức với khách hàng. Điều này dẫn đến việc xác định các đối tượng đào tạo cụ thể theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.

Tuy nhiên, trong khuôn khổ đào tạo doanh nghiệp mở rộng, các đối tượng thụ hưởng  thường được chia thành 4 nhóm chính sau: 

• Nhân viên: Bao gồm tất cả các cấp bậc từ quản lý đến nhân viên, nhằm cập nhật kiến thức và kỹ năng mới, đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc.
• Khách hàng: Đào tạo này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ, cách thức sử dụng và lợi ích của chúng, qua đó tăng cường sự hài lòng và trung thành.
• Đối tác và nhà phân phối: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và chiến lược kinh doanh để họ có thể hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường và tối ưu hóa doanh số.
• Cộng tác viên và Freelancer: Đào tạo những người làm việc không chính thức cho công ty về các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và thông tin sản phẩm để họ có thể đóng góp hiệu quả vào các dự án của doanh nghiệp.

Mục tiêu chung của đào tạo doanh nghiệp mở rộng là tạo ra một mạng lưới các bên liên quan được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, từ đó thúc đẩy sự phát triển và thành công chung của doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động mà còn củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các đối tác và khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng lâu dài. 

Xem thêm: 10 Tính Năng Có Sẵn Trong LMS Khiến Doanh Nghiệp Quyết Định Đầu Tư

Vì sao nên sử dụng hệ thống LMS đa người dùng (multi-tenancy)?

Hệ thống LMS multi-tenancy cung cấp một nền tảng duy nhất cho nhiều đối tượng người dùng sử dụng chung nhưng có sự độc lập về kho dữ liệu. Điều này đảm bảo rằng mỗi tài khoản không thể truy cập hay xem thông tin, dữ liệu của tài khoản khác. Việc ứng dụng hệ thống này mang lại ba lợi ích chính cho doanh nghiệp mở rộng, bao gồm:.

Đào tạo nhiều nhóm đối tượng trên cùng một hệ thống

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang gặp phải tình trạng “lãng phí” nguồn lực khi sử dụng 2, 3, thậm chí 4 hệ thống LMS riêng biệt cho từng nhóm đối tượng: nhân viên, khách hàng, v.v. Việc quản lý nhiều hệ thống song song có thể dẫn đến việc tốn kém chi phí và phức tạp trong vận hành. Giải pháp tối ưu cho đào tạo trực tuyến trong doanh nghiệp chính là hệ thống LMS đa người dùng (multi-tenancy). 

Hệ thống LMS multi-tenancy mang đến khả năng tuyệt vời trong việc cung cấp một nền tảng đào tạo thống nhất cho nhiều nhóm người dùng khác nhau. Mỗi nhóm đối tượng sẽ được có thể được chia và quản lý theo từng phòng ban, chức danh riêng biệt.. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể đơn giản hóa việc quản lý, tiết kiệm chi phí đầu tư và tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.

Hệ thống LMS đa người dùng có thể nhân rộng quy mô đào tạo của tổ chức

Nhờ khả năng quản lý linh hoạt của hệ thống LMS nhiều nhóm đối tượng với số lượng người học lớn, hệ thống này cho phép đào tạo đồng thời một lượng lớn người dùng trên cùng một nền tảng. Điều này mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, bao gồm tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả đào tạo.

Hệ thống LMS đa người dùng giúp tạo môi trường riêng cho tất cả mọi người

Một không gian học tập cá nhân hóa và linh hoạt là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả đào tạo. Điều này được thực hiện một cách tối ưu thông qua việc áp dụng hệ thống LMS multi-tenancy, nơi mỗi người dùng có thể được cung cấp một môi trường đào tạo riêng biệt, được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập cụ thể của họ. Đây là bước tiến quan trọng giúp mỗi cá nhân có thể phát triển kỹ năng và kiến thức một cách hiệu quả nhất, đồng thời tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

Kết

Có thể thấy, ứng dụng quản lý học tập LMS đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp mở rộng. Để khai thác tối đa tiềm năng của hệ thống LMS, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đào tạo bài bản và lựa chọn hệ thống LMS phù hợp với đặc thù hoạt động. 

Với đội ngũ hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực số hóa và đào tạo trực tuyến, OES – nhà cung cấp dịch vụ e-Learning và hệ thống LMS uy tín, luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình lựa chọn, triển khai và ứng dụng hệ thống LMS hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Nếu quý vị đang tìm kiếm đơn vị cung cấp hệ thống LMS toàn diện, đừng ngần ngại LIÊN HỆ NGAY tới OES – Công ty CP Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến hàng đầu Việt Nam để nhận được tư vấn nhanh chóng và kịp thời.