Theo một khảo sát của tổ chức toàn cầu McKinsey, người lao động trung bình dành 650 giờ một năm cho việc viết, kiểm tra và hồi đáp email. Có thể thấy, không hề phóng đại khi nói rằng email là một trong những phát minh hữu ích nhất của con người, khi mà nó rút ngắn một cách đáng kể thời gian chuyển và nhận thông tin.
Trong công việc, một email được viết chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều, và ngược lại nếu không làm tốt, bạn sẽ phải chịu những hậu quả cho nó. Đồng thời, chân dung và tính cách nghề nghiệp của mỗi người cũng được phản ánh qua từng biểu hiện cụ thể, bao gồm cả việc viết Email. Vì thế đừng tạo nên hình ảnh của một người nhân viên xao nhãng, cẩu thả qua việc gửi email đi.
Vậy làm thế nào để viết email một cách chuyên nghiệp và trở thành một người sử dụng email thông minh? Hãy để khóa học “Kỹ năng viết Email chuyên nghiệp” của Ngân hàng khóa học SkillHub giúp bạn giải quyết vấn đề này nhé!
Không chỉ có được những hiểu biết chung nhất về email, khi tham gia khóa học, bạn còn được cung cấp các bước, các quy tắc để viết email chuyên nghiệp cũng như sử dụng chúng một cách hiệu quả. Đến với khóa học, bạn sẽ tìm thấy câu chuyện của bản thân thông qua những tình huống từ thực tiễn công việc, cuộc sống thông qua các định dạng sinh động như Slide, Mini games, Motion Graphics,... từ đó bạn có thể rèn luyện kiến thức ngay sau khi khóa học một cách dễ dàng và thành công.

Mục tiêu đào tạo
Sau khi hoàn thành khóa học “ Kỹ năng viết Email chuyên nghiệp”, học viên sẽ:
✔ Có được những cái nhìn tổng quan nhất về Email
✔ Thực hiện trình bày email một cách khoa học, đúng quy trình, chuyên nghiệp để tạo được sự chú ý cho người động.
✔ Tự tin hơn trong việc trình bày, biên soạn email trong công việc
✔ Cải thiện được hiệu suất làm việc với các quy tắc quản lý email hiệu quả
Đối Tượng học viên
✔ Lãnh đạo doanh nghiệp, tổ chức; chủ doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo nhân viên nội bộ
✔ Đội ngũ quản lý cấp trung của doanh nghiệp (giám đốc, các trưởng phòng/ quản lý chức năng khác).
✔ Những cá nhân còn thiếu kỹ năng và có nhu cầu thay đổi, hoàn thiện bản thân.
Mục lục của khóa học
2.1 Khái niệm
2.2 Lợi ích của Email
2.3 Tiểu kết
2.4 Quiz kiểm tra kiến thức
3.1 Những câu hỏi cần trả lời trước khi viết email
3.2 Quy trình viết một Email chuyên nghiệp
3.3 Quiz kiểm tra kiến thức
4.1 Quy tắc 24h
4.2 Quy tắc 1 phút
4.3 Quy tắc "phản ứng nhanh"
4.4 Quy tắc 321 Zero
4.5 Tiểu kết
4.6 Quiz kiểm tra kiến thức
5.1 Chỉ nhập địa chỉ sau khi đã soạn xong email
5.2 Chọn thời điểm thích hợp để gửi mail (không gửi lúc tức giận, trả lời email ngay khi có thể)
5.3 Cài đặt thời gian hoàn tác email (30s)
5.4 Quản lý hộp thư đến gọn gàng bằng các thẻ
5.5 Tiểu kết
5.6 Quiz kiểm tra kiến thức
6.1 Minigame: Phản hồi email
6.2 Tổng kết


