e-Learning là hình thức truyền tải kiến thức mới nhất hiện nay, mang lại nhiều lợi ích cho cả người dạy và người học. Tuy nhiên phương pháp nào cũng sẽ tồn tại cả ưu điểm lẫn nhược điểm nhất định. Và trong bài viết dưới đây hãy cùng OES khám phá những nỗi lo về e-Learning, nguyên nhân và cách để giảm bớt vấn đề này nhé.

Xem thêm: Đào tạo từ xa cho sinh viên: Lựa chọn tối ưu cho giáo dục hiện đại

Những nỗi lo khi triển khai học tập, đào tạo bằng e-Learning

Trong nhiều năm trở lại đây, học tập bằng e-Learning ngày càng trở nên phổ biến và được doanh nghiệp, trường học đầu tư phát triển. Rất nhiều các bài viết nếu ra lợi ích to lớn của áp dụng elearning vào quá trình học tập. Nhưng trên thực tế không phải lúc nào phương pháp học này cũng được đón nhận vì thực tế còn rất nhiều nỗi lo khi sử dụng e-Learning. 

Lo lắng về hiệu suất học tập

Nhiều người cảm thấy lo lắng về cách họ thể hiện, đặc biệt khi tất cả phụ thuộc vào những gì họ làm trực tuyến. Họ tự tạo áp lực để làm tốt, nhưng lại không nhận được sự hỗ trợ quen thuộc từ giáo viên hoặc bạn học. Khi tiến độ học tập được theo dõi kỹ thuật số, điều này càng khiến họ căng thẳng hơn.

Xem thêm: Cách khơi dậy động lực học trực tuyến cho sinh viên

Sự không chắc chắn về công nghệ

Một trong những nỗi lo về e-Learning đó là không nắm được công nghệ, nhiều người không biết cách hành xử trong môi trường học tập trực tuyến. Họ có thể lo lắng về cách nộp bài tập hoặc nếu internet bị mất kết nối trong lúc học. Ngoài ra, nhiều người gặp khó khăn trong việc sử dụng các nền tảng và công cụ mới lúc ban đầu, điều này làm họ lo ngại hơn, đặc biệt nếu không có đủ sự hỗ trợ.

Lo lắng xã hội

Khi tham gia e-Learning, các dự án nhóm và thảo luận trực tuyến có thể khiến học viên cảm thấy căng thẳng. Thật tự nhiên khi họ cảm thấy không chắc chắn về việc chia sẻ ý kiến hoặc làm việc với các bạn học mà họ chưa từng gặp mặt. Một số người thậm chí lo lắng liệu ý tưởng của họ có được đánh giá cao hoặc chấp nhận hay không.

Căng thẳng về quản lý thời gian

Tìm được sự cân bằng giữa việc học trực tuyến, công việc, gia đình và thời gian cá nhân có thể rất khó khăn, dẫn đến tình trạng trì hoãn. Các nhiệm vụ học tập có thể trở nên như không có hồi kết, khiến người học cảm thấy khó nghỉ ngơi mà không cảm thấy tội lỗi, vì luôn có việc cần phải làm. Rốt cuộc, sự linh hoạt của eLearning cũng đi kèm với trách nhiệm quản lý thời gian.

Nguyên nhân khiến người học lo lắng khi sử dụng e-Learning

Nhiều ý kiến cho rằng nên coi việc dạy học trực tuyến là một phương pháp dạy học, đào tạo chủ đạo hiện nay. Tuy nhiên khi sử sử dụng e-Learning vẫn còn nhiều vấn đề khiến nhiều đơn vị chưa “dám” áp dụng rộng rãi.

Thiếu kỹ năng công nghệ

Hầu hết mọi người đều từng cảm thấy lo lắng hoặc e dè với công nghệ. Với những cập nhật liên tục và ứng dụng mới xuất hiện hàng ngày, cảm giác không chắc chắn khi sử dụng thiết bị mới không phải là điều hiếm gặp. Ngay cả những người am hiểu công nghệ cũng có thể cảm thấy bối rối khi đối mặt với điều chưa biết. Và khi nói đến các nền tảng e-Learning, việc phải điều hướng qua các trang web có giao diện kém, đầy nút bấm và menu phức tạp khiến người học cảm thấy áp lực. Điều này dẫn đến việc họ coi trải nghiệm học trực tuyến là một quá trình căng thẳng hơn là một cơ hội hữu ích.

Thiếu tương tác trực tiếp

Trong một lớp học truyền thống, người học nhận được phản hồi ngay lập tức. Họ dễ dàng yêu cầu sự giúp đỡ từ bạn bè hoặc giảng viên và tham gia thảo luận. Tuy nhiên, với e-Learning, những tương tác này hiếm khi xảy ra. Người học có thể do dự khi đặt câu hỏi qua email hoặc diễn đàn thảo luận, nghĩ rằng câu hỏi của mình không quan trọng. Thời gian chờ đợi để nhận được phản hồi cũng có thể lâu hơn mong đợi, khiến họ thất vọng khi đang háo hức tiếp tục hành trình học tập. Tất cả những yếu tố này góp phần tạo ra cảm giác xa cách với quá trình học tập và cảm giác họ đang bỏ lỡ những thông tin giá trị.

Quá tải thông tin

Hãy tưởng tượng người học đăng nhập vào nền tảng eLearning và nhìn thấy vô số nội dung – video, bài viết và bài kiểm tra. Sự quá tải thông tin này có thể nhanh chóng làm họ choáng ngợp, khiến họ khó xử lý và ghi nhớ tất cả dữ liệu trên màn hình. Kết hợp với việc không có lịch trình và thời hạn cụ thể, điều này có thể dẫn đến thảm họa. Nguy cơ lớn nhất chính là sự trì hoãn. Khi phải đối mặt với quá nhiều nội dung và không ai kiểm tra, họ dễ rơi vào bẫy “để sau”. Điều này khiến họ phải xử lý lượng nội dung còn lớn hơn trước, dần dần mất hết hứng thú học tập.

Kỳ vọng không rõ ràng

Việc tham gia một khóa học trực tuyến có thể gây căng thẳng khi người học không biết giảng viên mong đợi gì ở mình. Đây là nguyên nhân phổ biến gây lo lắng ở người học eLearning. Khi không có mục tiêu rõ ràng, họ khó tập trung và sắp xếp ưu tiên cho việc học. Điều này dẫn đến sự thất vọng và cảm giác lạc lối. Người học cũng thường bối rối về cách bài tập của mình sẽ được chấm điểm. Họ có thể nghĩ mình làm tốt, nhưng sau đó nhận được phản hồi khiến họ băn khoăn. Khi không có cái nhìn rõ ràng về cách đánh giá, họ thường tự nghi ngờ và luôn lo sợ rằng mình đang thất bại.

Cách để vượt qua nỗi lo về e-Learning

Phương pháp đào tạo, dạy học bằng e-Learning có nhiều nỗi lo cản bước việc áp dụng và mở rộng nền tảng này tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên nếu áp dụng những hướng giải quyết dưới đây sẽ giúp giải quyết những nỗi lo về e-Learning này.

Hỗ trợ kỹ thuật

Khi tham gia e-Learning, việc có được hỗ trợ kỹ thuật là điều bắt buộc. Điều này giống như có một người hướng dẫn thân thiện để nhờ cậy mỗi khi bạn cảm thấy lạc lõng hay bối rối. Hỗ trợ kỹ thuật có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, từ sửa lỗi phần mềm đến đặt lại mật khẩu, giúp người học giảm bớt căng thẳng. Nhưng không chỉ dừng lại ở việc nhận được sự giúp đỡ khi cần, điều quan trọng là người học cần cảm thấy tự tin để giải quyết vấn đề một cách độc lập. Vì vậy, việc cung cấp các khóa đào tạo và tài liệu giúp họ có kỹ năng tự khắc phục sự cố là rất cần thiết.

Tương tác trực tuyến

Một trong những cách tốt nhất để giảm bớt nỗi lo về e-Learning cho học viên là giao tiếp với giảng viên và người học theo thời gian thực. Dù là qua các nền tảng hội thảo trực tuyến, công cụ cộng tác hay diễn đàn thảo luận, những buổi trò chuyện trực tuyến này giúp người học cảm thấy họ thuộc về một nhóm. Khi tham gia một buổi học trực tuyến và nhìn thấy những gương mặt quen thuộc, họ dễ dàng liên hệ với nội dung học và thoải mái hơn khi chia sẻ ý tưởng của mình. Hơn nữa, với các dự án nhóm và nhóm học tập trực tuyến, họ xây dựng được các mối quan hệ vượt ra ngoài phạm vi lớp học.

Học vi mô (Microlearning)

Học vi mô là việc chia các bài học thành những phần nhỏ gọn và dễ tiếp thu hơn. Những module này thường kéo dài chưa đến 15 phút và trình bày thông tin một cách dễ hiểu. Nhưng học vi mô làm giảm lo lắng như thế nào? Bằng cách chia nội dung thành các phần nhỏ, người học có thể tập trung vào từng phần một, khiến các nhiệm vụ trở nên dễ dàng hơn. Vì học tập hiệu quả nhất khi diễn ra từng bước, các kiến thức nhỏ lẻ giúp người học nắm vững các khái niệm phức tạp trước khi chuyển sang phần tiếp theo. Cách tiếp cận này cũng giúp họ dễ dàng theo dõi tiến độ, từ đó tăng động lực và sự tự tin.

Xem thêm: Áp dụng gamification trong giáo dục hiệu quả

Phản hồi

Trong eLearning, phản hồi có thể đến từ nhiều hình thức, như nhận xét, đánh giá hoặc bài kiểm tra. Tuy nhiên, điều quan trọng là cần làm thường xuyên. Phản hồi định kỳ giúp người học tập trung, làm nổi bật thế mạnh của họ và nhẹ nhàng chỉ ra những điểm cần cải thiện. Khác với việc phải chờ đợi hàng tuần để nhận phản hồi sau khi hoàn thành bài tập, các nền tảng eLearning cung cấp phản hồi nhanh chóng. 

Bên cạnh đó, sự khích lệ cũng rất quan trọng. Đó có thể là một tin nhắn cá nhân từ giáo viên, lời khen ngợi khi đạt được thành tích, hoặc thậm chí là một bình luận tích cực từ bạn học. Điều này tạo cảm giác cộng đồng, giảm áp lực và làm cho người học cảm thấy được hỗ trợ.

Đặt ra kỳ vọng rõ ràng

Nhiều học viên cảm thấy lo lắng khi họ không chắc giảng viên mong đợi gì từ mình trong khóa học. Nhưng điều này có thể khắc phục bằng cách giao tiếp rõ ràng. Giảng viên và người thiết kế khóa học có thể làm rõ kỳ vọng ngay từ đầu. Nhờ đó, người học hiểu rõ mình sẽ học gì và cần đạt được điều gì. Đầu tiên, người thiết kế khóa học nên cung cấp một tổng quan tốt về nội dung và những gì học viên sẽ làm được sau khi kết thúc khóa học. Sau đó, giảng viên cần giải thích rõ những kiến thức mà học viên cần nắm trong từng phần của module. Nhờ vậy, người học có thể theo dõi tiến độ của mình, duy trì động lực và hiểu rõ mục tiêu họ đang hướng tới.

Kết luận

Khi tham gia các khóa học trực tuyến, người học cần nhận được mọi sự hỗ trợ để gắn kết với tài liệu học tập và cộng đồng xung quanh. Để tạo ra một môi trường eLearning hỗ trợ, cần giúp người học cảm thấy họ thuộc về một cộng đồng và xây dựng mối liên kết với giảng viên và bạn học. Khi cảm thấy được kết nối, họ có xu hướng tham gia tích cực hơn vào các cuộc thảo luận, từ đó học hỏi từ sai lầm và tự tin hơn. Cuối cùng, một môi trường eLearning hỗ trợ không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn khuyến khích sự phát triển và trao quyền cho người học đạt được tiềm năng tối đa của mình.

Để tìm hiểu thêm về các phương thức, cách triển khai hệ thống LMS và số hoá bài giảng, cũng như cập nhật các xu hướng e-Learning mới nhất, hãy liên hệ ngay với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam nhé!