Bạn từng rơi vào tình huống khách hàng liên tục từ chối, do dự hay thậm chí phản đối gay gắt? Những ví dụ về thuyết phục khách hàng trong bài viết này của OES sẽ tiết lộ các "chiêu" xử lý...
Trong một doanh nghiệp, nơi mỗi cá nhân trong tổ chức đều đóng vai trò quan trọng như người truyền đạt sản phẩm, thương hiệu và giá trị của công ty đến đối tác và khách hàng. Bên cạnh đó, thuyết...
Những câu nói hay để thuyết phục khách hàng chính là yếu tố then chốt quyết định thành công trong giao tiếp bán hàng. Theo khảo sát của eMarketing Associates, 82% khách hàng thay đổi quyết định do trải...
Vào năm 2020, LinkedIn đã đưa ra danh sách top 5 kỹ năng mềm hàng đầu mà mọi nhân viên văn phòng cần có, bao gồm: Sáng tạo, thuyết phục, cộng tác, khả năng thích ứng nhanh và trí tuệ cảm xúc. Có đến...
Giao tiếp là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng trong công việc và cuộc sống của mỗi chúng ta. Song, làm thế nào để giao tiếp thông minh và thuyết phục người khác khéo léo, hiệu quả không phải...
Làm thế nào để khách hàng ra quyết định sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp? Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để tăng khả năng chốt đơn và thu hút khách hàng thì đừng bỏ qua bài...
92% nhà tuyển dụng tin rằng kỹ năng mềm quan trọng, có đóng góp lớn vào sự thành công chung của tổ chức (Theo LinkedIn, 2023). Thật vậy, môi trường doanh nghiệp phức tạp và nhiều biến động, đòi hỏi...
Trong lĩnh vực telesale, để đạt được thành công không chỉ đòi hỏi kiến thức vững vàng về sản phẩm mà còn yêu cầu sự thành thạo trong việc áp dụng những kỹ năng chuyên sâu. Dưới đây là top...
Tự đặt câu hỏi cho bản thân là một trong những phương pháp được nhiều tỉ phú nổi tiếng như Steve Jobs, Mark Zuckerberg, Bill Gates thực hành để đánh giá sự thay đổi tư duy qua từng giai đoạn. Ở bài...
