Với những người làm quản lý, việc cung cấp phản hồi cho nhân sự luôn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên một môi trường làm việc tích cực. Tuy nhiên, phản hồi thế nào cho hiệu quả không...
Một ánh nhìn thiếu thiện cảm hay một lời nói vô tình cũng có thể khiến bầu không khí nơi công sở trở nên căng thẳng. Đó là lý do cách ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở luôn được coi là...
Theo báo cáo của Statista, mỗi ngày có hơn 347 tỷ email được gửi trên toàn cầu, trong đó phần lớn phục vụ mục đích công việc và học tập. Điều này cho thấy, email đã trở thành công cụ giao tiếp...
Biểu hiện của kỹ năng giao tiếp là thước đo quan trọng giúp mỗi cá nhân đánh giá hiệu quả tương tác trong môi trường học tập và làm việc. Ánh mắt, cử chỉ, giọng điệu hay khả năng lắng nghe...
Kỹ năng phản hồi tích cực rất quan trọng nếu một cá nhân muốn phát triển bản thân và được sử dụng thường xuyên trong giao tiếp hàng ngày. Vậy định nghĩa kỹ năng phản hồi là gì? Những lợi...
Những biểu hiện của người biết kiểm soát cảm xúc thể hiện rõ sự chín chắn, bản lĩnh và khả năng điều hướng cảm xúc một cách khéo léo để đạt hiệu quả trong giao tiếp và công việc. Hãy cùng...
Bạn từng rơi vào tình huống khách hàng liên tục từ chối, do dự hay thậm chí phản đối gay gắt? Những ví dụ về thuyết phục khách hàng trong bài viết này của OES sẽ tiết lộ các "chiêu" xử lý...
Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong học tập, công việc và cuộc sống hiện đại. Vậy biểu hiện của người có tư duy phản biện là gì? Làm thế nào để rèn luyện kỹ...
Tư duy phát triển trong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng giúp tổ chức bứt phá trong kỷ nguyên số. Theo nghiên cứu từ McKinsey, các doanh nghiệp có nhân sự sở hữu tư duy phát triển có tỷ lệ tăng trưởng...
