Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều hệ thống LMS từ các nhà cung cấp trong và ngoài nước, khiến việc lựa chọn phần mềm quản lý đào tạo e-Learning cho doanh nghiệp gặp nhiều thách thức. Các tổ chức thường phải dành nhiều thời gian để trải nghiệm và đánh giá từng sản phẩm, điều này không chỉ tốn kém mà còn mất nhiều công sức. Để tiết kiệm thời gian và nhanh chóng chọn được phần mềm quản lý đào tạo trực tuyến phù hợp, việc xác định các tiêu chí hoặc yêu cầu chính đối với hệ thống LMS là vô cùng quan trọng. Hiểu được nhu cầu này, OES đã tổng hợp 6 tiêu chuẩn cốt lõi mà doanh nghiệp có thể tham khảo để đánh giá và lựa chọn hệ thống LMS phù hợp nhất, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của tổ chức.
Xem thêm: Giải pháp toàn diện cho bài toán đào tạo doanh nghiệp với phần mềm quản lý đào tạo
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống LMS?
Một hệ thống quản lý học tập vững chắc và mạnh mẽ có thể mang lại nhiều lợi ích cho một doanh nghiệp về nhiều mặt khác nhau. Mỗi tổ chức nên có một hệ thống quản lý học tập (LMS) vì nó đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của tổ chức và nhân viên. Với LMS, tất cả các nguồn tài nguyên đào tạo của doanh nghiệp có thể được truy cập từ một vị trí trung tâm duy nhất. Việc truy cập thông tin theo cách này sẽ dễ dàng hơn, thay vì không thể tìm thấy những gì cần và không kiểm soát được quá trình.
Thông qua việc sử dụng hệ thống LMS, các tổ chức cũng có thể theo dõi khoảng cách kỹ năng trong các bộ phận học và phát triển của họ. Bên cạnh đó, khoảng cách kỹ năng sẽ được đóng và việc đào tạo đúng đắn sẽ được khuyến khích mà không cần đến sự phát triển hoặc nguồn lực bên ngoài. Do đó, việc sử dụng hệ thống LMS như một khoản “đầu tư sinh lời” cho tổ chức, dẫn đến một lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn.
Xem thêm: Quy Trình Hoạt Động Của Hệ Thống E-Learning
6 tiêu chuẩn của hệ thống LMS trong dự án e-Learning cho doanh nghiệp
Quản lý người dùng và khóa học
Một trong những tính năng quan trọng mà doanh nghiệp nên quan tâm để quá trình quản lý đào tạo được tối ưu hơn đó là khả năng quản lý người dùng và khóa học. Những tính năng này bao gồm khả năng tạo, tổ chức, đăng ký và theo dõi người dùng và các khóa học trong nền tảng LMS. Các hệ thống LMS tiếp cận các quy trình này theo các phương pháp khác nhau, nhưng tất cả đều nhằm mục đích cung cấp cho các quản trị viên sự kiểm soát toàn diện về nội dung học tập và quyền truy cập của người dùng.
Khi lựa chọn hệ thống LMS, doanh nghiệp cần xác định cách thức làm việc với người dùng và nhóm trong hệ thống để nhất quán quy trình. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp có thể trả lời các câu hỏi sau:
- Doanh nghiệp sẽ đăng ký nhân viên như thế nào — liệu người dùng sẽ tự đăng ký, hay một quản trị viên sẽ đăng ký họ?
- Ai sẽ tham gia vào việc quản lý LMS? Doanh nghiệp có cần một hệ thống cho phép người đứng đầu bộ phận L&D chỉ định các vai trò người dùng khác nhau, như quản trị viên, biên tập viên, chuyên gia về chủ đề, và người dùng thường?
- Doanh nghiệp có kế hoạch tạo các chương trình đào tạo cá nhân cho các nhân viên hoặc tổ chức khác nhau không?
- Doanh nghiệp sẽ thêm người dùng mới như thế nào — qua email, bằng cách nhập từ tệp Excel, hoặc cả hai?
Tính linh hoạt trong cập nhật thông tin
Những kỹ thuật viên không nên là người duy nhất có quyền thay đổi thông tin trong hệ thống e-Learning cho doanh nghiệp. Để đảm bảo chất lượng cao nhất cho bài giảng và trải nghiệm tốt nhất cho người học, hệ thống LMS nên được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, cho phép cả giảng viên và người biên soạn nội dung có thể cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.
Tích hợp với các bên thứ ba
Doanh nghiệp nên xem xét việc tích hợp với các công cụ và hệ thống bên thứ ba để tối ưu hóa quy trình làm việc. Vì vậy, hãy lựa chọn hệ thống e-Learning cho doanh nghiệp có khả năng tích hợp này. Các hệ thống có thể tích hợp bao gồm phần mềm nhân sự (IHCM), phần mềm phân tích dữ liệu (PBI), phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), v.v.
Ngoài ra, nếu tính năng trên hệ thống e-Learning không đáp ứng được nhu cầu riêng biệt của tổ chức, doanh nghiệp có thể tìm đến các giải pháp thay thế. Đó là lý do hệ thống e-Learning của doanh nghiệp cần liên kết với các đơn vị khác như Google Drive, Office 365,… Nếu những tiêu chuẩn như SCORM, AICC, XAPI giúp doanh nghiệp bắt đầu với những định hướng tốt, thì một hệ thống LMS tích hợp với các đơn vị thứ ba sẽ mang lại những ưu thế vượt trội cho hệ thống phần mềm của công ty.
Tương tác trực tuyến giữa giảng viên và học viên trong dự án e-Learning cho doanh nghiệp
Đối với hình thức e-Learning, rào cản lớn nhất là sự hạn chế tương tác trực tiếp giữa giảng viên và người học, cũng như giữa các học viên với nhau. Bên cạnh đó, việc giải đáp thắc mắc kịp thời cho người học là điều vô cùng cần thiết để mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho họ.
Để khắc phục hạn chế này, doanh nghiệp nên lựa chọn hệ thống e-Learning có các tính năng giúp giảng viên tương tác và trao đổi trực tuyến với học viên, cũng như tạo điều kiện để người học trao đổi với nhau. Các tính năng này có thể bao gồm diễn đàn (forum), chatbot, và các công cụ hỗ trợ giao tiếp khác.
Báo cáo và phân tích dữ liệu đào tạo
Để đánh giá hiệu quả của một chương trình đào tạo đối với nhóm đối tượng người học và xem liệu nó có đạt được mục tiêu tổ chức đề ra hay không, việc đo lường các khóa học trong chương trình đào tạo là rất quan trọng. Với các hệ thống e-learning cho doanh nghiệp, bộ phận L&D có thể nhanh chóng đo lường và phân tích dữ liệu đào tạo mà không cần lãng phí thời gian tổng hợp hoặc làm việc trên Excel hay xử lý dữ liệu thủ công. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đáng kể cho bộ phận L&D.
Để lựa chọn hệ thống e-learning đáp ứng tiêu chí này, tổ chức có thể đặt ra hai câu hỏi:
- Doanh nghiệp cần báo cáo chi tiết về tài liệu, nhóm và người dùng, hay chỉ cần cái nhìn tổng quát về tiến độ học tập của người học? Hãy nhớ rằng các phân tích này cũng có thể được sử dụng để cải thiện cả nội dung và hệ thống học tập của doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có muốn tùy chỉnh báo cáo không? Một số LMS cho phép tổ chức tạo mẫu báo cáo riêng, tự động hiển thị các chỉ số cần thiết dưới dạng biểu đồ, đồ thị, bảng điều khiển, v.v.
Những câu hỏi này sẽ giúp doanh nghiệp xác định hệ thống LMS phù hợp nhất, đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu và mục tiêu đào tạo.
Đáp ứng lượng truy cập khổng lồ
Trước khi triển khai chính thức hệ thống e-Learning cho doanh nghiệp của mình, tổ chức cần đảm bảo rằng hệ thống có khả năng đáp ứng số lượng người dùng đồng thời. Hệ thống quản lý học tập phải đáp ứng được lượng truy cập lớn từ học viên, đảm bảo họ có thể truy cập mọi lúc mọi nơi. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần trang bị cơ sở hạ tầng điện toán đám mây vững vàng cho hệ thống LMS.
Xây dựng hệ thống LMS đạt tiêu chuẩn trong dự án E-learning cho doanh nghiệp cùng OES
Với đội ngũ xuất phát điểm từ công ty chuyên về đào tạo, OES hiểu rõ các vấn đề và nhu cầu của các tổ chức trong việc đào tạo và nâng cao năng lực nội bộ. Nhằm đáp ứng những nhu cầu này, OES đã phát triển hệ thống quản lý học tập LMS tối ưu và hiệu quả.
OES tự hào giới thiệu hệ thống LMS –Welearning chất lượng cao, đáp ứng tất cả 6 tiêu chuẩn quan trọng trong dự án e-Learning cho doanh nghiệp. Với OES, việc xây dựng một hệ thống LMS đạt tiêu chuẩn không chỉ là một nhiệm vụ, mà là một cam kết mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho khách hàng.
Khi hợp tác với OES, khách hàng sẽ luôn được:
- Tư vấn và thiết kế hệ thống LMS phù hợp với nhu cầu riêng của doanh nghiệp.
- Cung cấp giải pháp phần mềm chất lượng cao, vận hành ổn định.
- Đội ngũ chuyên gia hỗ trợ tận tâm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
- Dịch vụ hướng dẫn vận hàng, sử dụng hệ thống bài bản, giúp nhân viên sử dụng hệ thống hiệu quả.
Hãy liên hệ với OES – Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo Trực tuyến ngay hôm nay để bắt đầu xây dựng hệ thống e-Learning cho doanh nghiệp hiệu quả!
